电商知识

在如今的电商平台中，拼多多以其独特的拼团购物模式迅速崛起，吸引了大量消费者。然而，随着订单量的激增，如何高效、准确地处理订单信息，成为了每个拼多多商家必须面对的问题。其中，自动核对…

说到拼多多的仅退款政策，商家们真是头疼得不行。本以为这次的调整会对我们有利，结果发现还是被“优化”了！ 在2024年7月22日，《拼多多售后服务规则》更新了意见征集，这次的仅退款优…

拼多多平台即将将所有店铺将强制升级至商品推广模式，给予商家们一个宝贵的手动升级窗口。面对更新后的商品推广，如何有效应对呢？以下是一些分析建议，供您参考。 首先，关于出价策略调整： …

“商家服务”是指商家为消费者提供的与商品交易相关的各种服务，包括但不限于发货、处理售后、接待消费者咨询等等。商家服务的质量和效率直接影响消费者的购物体验和满意度，也是商家在平台上竞…

为了进一步提升消费者购物体验，促进商家服务质量的持续优化，淘宝平台宣布将于8月9日正式实施一项重大策略升级——基于商家服务能力的店铺体验分和商品体验分（PXI）将在搜索、推荐、广告…

了营造更加透明、公正的购物环境，抖音平台推出了商家信誉等级制度，旨在通过科学、合理的评价标准，为优质商家提供更多展示机会和平台权益，同时也为消费者提供更加可靠的购物参考。 一、商家…

近期天猫对平台营商规则开展梳理、调整，并参考行业普遍情况，发布《天猫商家基础软件服务费规则》，收取与平台交易相关的商家基础软件服务费（简称“商家基础软件服务费”）。  &…

为了帮助商家提高服务质量、扩大经营规模，提升商家经营能力，天猫将取消平台年度软件服务年费，发布前特向广大用户征集意见。本次规则变更于2024年7月26日-2024年8月1日进行意见…

7月26日，淘宝平台宣布了一系列新的服务保障措施，即优化“仅退款”功能，对优质店铺减少或取消售后干预，旨在进一步优化消费者的售后体验，并为商家提供更加坚实的服务支持。这些新规反映了…