2024年拼多多运营的7大新陷阱,你掉坑了吗? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

2024年拼多多运营的7大新陷阱,你掉坑了吗?

每年,拼多多的规则都会更新,今年尤其复杂。如果你已经几个月没运营,再回来时会发现拼多多早已不是你记忆中的样子了。如果不仔细了解新规则,很可能在运营中踩到坑,轻则流量骤减,重则罚款甚至关店。以下是今年拼多多运营的7大新陷阱,希望大家引以为戒。

拼多多运营的7个新坑

1. 不能用阿里巴巴代发

拼多多现在不允许用阿里巴巴或其他平台的单号代发了,无论是淘宝还是抖音都不行。一旦被判定为无货源,链接会在3到5天内失去流量。最保险的办法是使用拼多多的电子面单直接发货,最好连ERP系统都不要用,直接用店铺关联发货。已经有不少商家因为用ERP发货,导致链接失去流量,结果就是死链接。

2. 小心免费的运营指导

现在很多人打着免费带你运营的旗号,实则让你刷各种访客,这其实是骗局。最近有不少商家因此被骗几万元,但对店铺没有任何帮助。

3. 避免第三方导流

拼多多对第三方导流是零容忍的红线。你可以打电话联系客户,但千万不要提加好友或者要号码这些事。第一次被发现要交几万元保证金,第二次直接没收保证金。

4. 谨慎高价开车

开直通车前一定要考虑清楚你的利润能否支撑高价开车的费用。如果开车亏本后再想补回来,很难,而且还要考虑秒退和售后退款带来的损失。一定要先算清楚成本,不要指望后期能靠高价开车扭亏为盈。

5. 修改销量需谨慎

在链接建立后再去改销量是非常危险的。如果要改销量,建议通过正规渠道搞个几百几千就好,那种改到百万销量的,很容易被降权。评价可以通过多多进宝或其他DSR渠道来增加。如果你的价格最低,还有可能直接获得同行的评价。

6. 借图投诉不用太担心

拼多多目前还允许借图使用。如果被投诉,只要及时删除被投诉的图片,拼多多通常不会对你做太大处理。

7. 补差价的坑

在与客户沟通时,补差价是常有的事。但要注意,如果你开的是成交出价广告费,比如出价20元,而你只收顾客5元的补差价,这仍算一笔订单,直通车会直接扣你20元广告费。因此,除非是按投产比开车,否则不建议在拼多多上收差价,因为补差价的成本远高于扣费。

总结

总之,了解这些新规则和陷阱,才能在拼多多上运营得更顺利,避免掉入这些坑中,导致不必要的损失。新的规则虽然增加了运营的难度,但只要我们能及时调整策略,灵活应对,就能在竞争激烈的拼多多平台上找到自己的生存之道。希望大家在2024年的拼多多运营中都能顺风顺水,实现销售业绩的稳步提升!

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