拼多多延迟发货的处罚措施有哪些？商家必知！

拼多多作为国内社交电商平台之一，确保商品的及时发货对于维护消费者满意度和商家信誉至关重要。然而，由于各种原因，有些商家可能无法按时发货，这引发了一个重要问题：如果商家延迟发货会面临什么处罚呢？本文将对此进行详细介绍。

文章导航

一、如何规定发货时效

拼多多对于商品的发货时间有着明确的规定，且不同类型商品的发货时限也是不一样的。各类商品默认发货时限如下：

需要注意的是：

延迟发货是指商家未在发货时限内完成发货，即商家未在发货时限内上传已成交订单对应的真实物流单号至拼多多后台或点击发货成功，或拼多多平台未在发货时限内收到充值成功信息或商家回传的卡密信息，依据本规则及相应的技术标准，该订单将被自动标识为延迟发货订单。

对于发生延迟发货的商家，拼多多平台将采取以下措施：

1）消费者赔付：平台将自动从商家账户余额（包括货款、保证金等）中扣除与延迟发货订单相对应的消费者赔付金。随后，平台会向受影响的消费者提供等额的无门槛现金券，有效期长达50年。赔付标准如下：

延迟发货订单实收金额（x/元）	赔付标准（元/单）
0≤x＜300	3
x≥300	x╳1%，最高不超过30
备注：赔付标准如存在小数的，则取整数部分，例如订单实收金额为420元，420元╳1%=4.2元，赔付标准为4元。

2）账户限制：平台会权视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。

3）订单处理：即使平台已经从商家账户中扣除并赔付了消费者，这并不免除商家对延迟发货订单的发货责任。商家依旧必须继续履行发货义务，确保订单得到妥善处理。