为了保障平台健康发展，促进平台与商家共同成长，持续为消费者提供优质的商品、品牌和服务，根据法律法规及平台协议、《拼多多店铺命名信息规则》等相关规定，拼多多平台特制定《拼多多旗舰店考核规范》
一、实施细则
1、考核对象
1) 原则上，平台内旗舰店及申请成为旗舰店的店铺均须参加考核（实际以平台通知为准）。
2) 因考核不达标被从旗舰店降级的商家可继续参加考核（降级后连续考核不达标的，平台有权限制其继续参与考核并另行通知）。
2、考核周期
1）考核周期：以1个自然月为一个考核周期实行循环制，一个考核周期结束，自动进入下一考核周期。平台有权调整考核周期，实际考核周期可在【商家营销-旗舰店权益】等相关页面中查询。
3、考核标准
1）考核指标及其定义
- 店铺综合体验星级：考核周期内店铺综合服务能力星级，具体以店铺后台【数据中心-服务数据-店铺星级】显示内容为准。
- 店铺成交金额：考核周期内店铺下所有已支付订单的总金额，包含消费者实际支付和使用平台优惠的总金额，不剔除售后订单。
- 支付订单量：考核周期内店铺下所有已支付订单数量。
- 店铺商品价格竞争力：考核商品的券后价（即考核商品拼单价或活动价扣减店铺优惠）应不高于特定平台上同款商品价格；如考核商品不满足前述要求，将被系统视为考核商品价格竞争力低。
注：特定平台：包括京东自营、唯品会、天猫等平台（含各平台网站、APP、微信公众号、微信商城及小程序等）。
商家知悉并确认，上述考核指标均以平台系统统计数据为准。
2）考核达标要求（如下要求须同时满足）：
- 店铺综合体验星级达到对应考核周期要求；
- 店铺成交金额或支付订单量达到对应考核周期要求；
- 店铺商品价格竞争力：被系统判定为【考核商品价格竞争力低】的天数（考核周期内累积天数）未超过对应考核周期限制天数，且被系统判定为【考核商品价格竞争力低】的连续天数未超过对应考核周期限制天数。
商家知悉并确认，任一考核周期下具体考核要求、考核商品范围以商家在【商家营销-旗舰店权益】页面中查询信息为准（考核要求常规根据相同主营类目下商家的指标情况制定）。
3）考核结果
店铺降级
旗舰店考核不达标的，对应考核周期结束后次日将被降级处理。
店铺升级
从旗舰店降级的店铺在考核达标后，可申请升级为旗舰店。
其他说明
当商家经营的店铺类型发生变更（包含考核不达标从旗舰店降级和降级后考核达标升级两种情形）后，请商家注意：
- 店铺命名须符合对应店铺类型的命名规范要求，店铺资质应满足对应店铺类型要求。详情可参考《拼多多店铺命名信息规则》、《拼多多店铺资质管理规范》等平台规则。如不满足相关要求，商家应及时修改店铺名称、调整店铺类型或采取 其他措施以确保符合要求，如因此给任何第三方造成损害，商家应自行承担全部责任；同时，平台有权依据平台协议、平台规则等进一步采取相应处理措施。
- 部分类目/品牌商品如仅允许旗舰店经营，则在店铺降级期间不可发布对应类目/品牌的商品。
