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在竞争日益激烈的电商市场中,为了提升商家的经营效率,同时为消费者提供更加具有价格竞争力的商品,拼多多平台推出了“自动跟价”服务。这一创新的服务模式不仅简化了商家的价格管理流程,还增强了商品的市场竞争力。以下是对拼多多“自动跟价”服务相关的详细解读。
一、服务内容概述
“自动跟价”服务(以下或称“本服务”),是平台为提升商家经营效率、向消费者提供更有价格竞争力商品的重要营销服务,服务形式为:商家开通本服务,即表明商家授权平台根据商品(开通本服务时已发布的或开通本服务后发布的全部商品,包含存量商品及未来新增商品)全网销售情况、平台营销活动情况等在特定调整范围、频次/周期内(以下或简称“跟价范围与周期”)对商家商品价格自动修改(即不必再经商家确认),平台根据该等授权协助修改商品相关价格。
二、服务应用场景
(1)营销活动价格调整:在商家参与的营销活动下修改商品资源位价格(指资源位活动价或活动价或成本价或秒杀价);
(2)营销活动适配性校验与报名:商家同意授权系统自动判断/校验商家发布/销售的商品与平台营销活动的适配性(包括但不限于商家店铺/商品是否满足相应营销活动参与门槛/条件等),当对应商品价格在跟价范围与周期内改价后可满足对应营销活动要求时,商家同意平台执行本服务的同时并授权平台为商家、对应商品报名营销活动。同时,商家同意受该等营销活动相关报名协议、活动规则等的约束;
(3)营销工具适配性校验与设置:商家同意授权系统自动判断/校验商家发布/销售的商品与平台营销工具的适配性,同意平台通过设置营销工具在跟价范围与周期内调整商品实际售价。同时,商家同意受该等营销工具相关协议、使用规则等的约束。
三、跟价范围与周期
商家在开通“自动跟价”服务时,可根据页面提示设置价格降低的金额及幅度(即跟价范围),并确定相应的生效频次和周期(即生效周期)。为避免资损,商家应结合自身经营情况合理设置这些参数。同时,请注意跟价生效周期及本服务限制关闭周期,以便及时调整策略。
四、价格查询与调整
- 商家可在商家管理后台【店铺营销-营销活动-报名详情】、【店铺营销-营销工具】等相关页面查询商品平台改价记录、系统根据授权提报商品参与营销活动记录、系统根据授权设置商品营销工具记录。任一商品在任一跟价生效周期内是否发生跟价修改/是否提报营销活动/是否设置营销工具等,以该等页面实际查询到的记录为准;平台不保证/不承诺所有商品在任一跟价生效周期内均实际发生跟价修改/提报营销活动/设置营销工具。
- 开通本服务后,商家也可自行调整商品相关价格。本服务下商品相关价格修改将以任一生效周期开始前最终生效的价格为基础在跟价范围内调整。举例:如商品A秒杀价90元由平台跟价自动修改为80元再由商家自行调整为85元且后续未有其他调整,此时如再次进行平台跟价修改,则在【85元】价格基础上按跟价范围修改。
五、服务终止与限制
除大型电商促销活动期间(如618、双11等)系统可能不支持关闭本服务外,商家可在商家管理后台随时终止本服务。但请注意,终止服务后可能仍需遵守已参与的营销活动或营销工具的相关规则。
六、特别说明
- 效果预估:商家应对使用本服务的效果进行合理预估。平台不对商品的实际经营情况(如访问量、销量、业绩等)做出任何明示或暗示的承诺,商家需自行承担服务带来的损益。
- 服务调整:平台有权根据商家店铺或消费者的历史交易情况、业务风险等因素自主决定或调整本服务的开放范围和内容。
- 协议优先级:本协议与平台协议及规则具有同等法律效力。如两者存在不一致之处,以本协议为准。
总之,“自动跟价”服务是拼多多平台为商家提供的一项高效、便捷的营销工具。通过合理利用这一服务,商家可以更加灵活地应对市场变化,提升商品的价格竞争力,从而实现更好的经营效果。
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