2024双11天猫抢跑!商家如何应对京东、抖音等平台双11提前趋势? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

2024双11天猫抢跑!商家如何应对京东、抖音等平台双11提前趋势?

十月将至,今年天猫京东等电商平台纷纷提前了双11的启动时间。面对这一行业趋势,我们今天深入探讨一下各大电商平台为何要抢跑双11,以及商家如何应对这一变化。

一、天猫2024双11招商提前!

9月29日天猫2024双11现货招商正式开始!

招商时间

今年天猫双11的节奏整体前移了约一周,于9月25日至10月13日期间开启预售报名9月29日至10月19期间开启现货报名。相对应的,预售预热和现货预热开启时间分别提前到了10月14日和10月21日。

商家需注意,报名时间截止后申报入口将关闭。

活动须知

  • 商家提报商品后需经平台审核,店铺综合体验分需达标60分。
  • 成功参与预售的商品可以获得多类大促资源

包括退货宝、“百亿补贴”等基础资源以及“300亿消费券”、“满减立减”等官方推荐性推广资源。

  • 此外,参与天猫双11的全部商品,还需要支持七天无理由退换货、先用后付、退货宝等多项服务。

二、京东双11提前至10月17日开启

9月20日,2024京东双11商家生态大会公布了今年双11的节奏。

开启时间

具体来看,今年的京东双11比去年提前了一周,将在10月17日晚8点进入抢先购阶段,10月31日晚8点开始开门红,开门红当天也是京东双11的重要IP百亿补贴日,这之后为专场期、高潮期(11月10日晚8点)和返场期。

活动须知

  • “厂货百亿补贴”

针对本次双11,京东面向产业带白牌商家推出了“厂货百亿补贴”项目。该项目会针对白牌商品、工厂直供产品,提供专属流量补贴、价格补贴以及物流补贴。

  • 流量补贴

京东的9.9便宜包邮频道将成为产业带商家的专属流量场域。不仅如此,京东还会针对产业带货盘,在全网进行专项媒介投流。同时,京东也将在微信域设置产业带商家货盘的专属栏目。

  • 价格补贴

京东会重点加强与产业带货盘的结合,帮助产业带货盘在京东站外拉新过程中实现更多的展现和成交。京东还将投入额外的价格补贴,帮助产业带商家打造爆款。

  • 物流补贴

所有与京喜自营合作的产业带商家,均可以得到京东快递的补贴。

三、抖音双11抢跑:10月8日开卖

9月27日,抖音双11招商大会正式召开,宣布了本次双11的时间节奏和活动玩法。

开始时间

本次抖音双11整体分为两个阶段:

抢先期:抖音商城双11先享好物节,10月8日至10月17日,锁定国庆节后的购物需求。

正式期:抖音商城双11好物节,10月18日至11月11日。其中前三天(10.18-10.20)为开门红big day,后三天(11.9-11.11)为狂欢big day,中间日期为品类日,包括服饰、珠宝黄金、宠物亲自、彩妆、运动户外、食品生鲜品类日等。

活动须知

  • 大促核心玩法

官方立减15%和一件直降,在此基础上平台消费券将会继续发放

  • 品牌玩法

主要是大牌钜惠、营销IP(超级品牌/超级新品等);

  • 商城玩法

包括品牌会员、商品卡任务赛、超值购、秒杀等;

  • 直播间玩法

包括超值天团直播间、超值品类直播间、直播任务赛等。其中,混资券(超值惊喜券)为今年的新玩法,由商家和平台共同出资,用深入折扣锁定更高确定性的销售增量。

四、为什么各大电商平台双11都要提前开始?

双11提前的原因主要可以归结为以下几点:

  • 延长促销周期

电商平台希望延长整个促销周期,分散大促期间的订单压力,降低商家物流压力并提升消费者的购物体验。

  • 行业竞争加剧

电商市场竞争日益激烈。提前启动双11活动,可以在平台竞争中占据先机,吸引更多消费者关注平台特色活动并参与。

五、面对双11提前开始,商家如何应对?

面对电商平台双11的提前抢跑,商家不用心急,检查好下列准备工作是否做好,积极利用好平台优惠即可。

  • 提前规划好库存和物流

双11期间,订单量激增,对库存和物流的要求也相应提高。商家需根据历史销售数据和平台预测,合理规划库存,确保在活动期间不会出现断货或积压库存的情况。同时,商家还需与物流公司紧密合作,确保订单能够及时、准确地送达消费者手中。

  • 注重营销创新和用户体验

商家需通过创新营销手段吸引消费者关注,提升销售额。同时,商家还需注重用户体验,提供优质的售前、售中和售后服务,提升消费者满意度和忠诚度。

  • 保持冷静和理性

避免盲目跟风或过度竞争。在双11期间,市场竞争异常激烈,商家需保持清醒的头脑,理性分析市场需求和竞争态势,制定合理的销售策略和价格策略。

结语

双11提前启动不可避免,商家无需心急,需持续关注平台动向,通过提前规划库存和物流,注重营销创新和用户体验等策略,如此才可能在越来越激烈的市场竞争中实现稳步发展与业绩增长。

延展阅读:

淘宝新推出的”退货宝“是什么?与”运费险“有什么区别?

淘宝拼多多电商商家如何用智能客服提升营销效果?

2024天猫双11报名规则有哪些?商家需要符合什么要求才能参加?

咨询方案 获取更多方案详情                        
(0)
增长专家-波波奇增长专家-波波奇
上一篇 2024年9月30日 上午11:29
下一篇 2024年10月3日 上午10:12

相关推荐