2024天猫双11报名规则有哪些?商家需要符合什么要求才能参加?

重磅消息!2024年天猫双11招商具体规则来啦!

本文除了向您全面展示今年双11的规则以外,还将详细分析商家需要特别注意的,与往年相比的变化。此外,文末还为您提供了实用的抢跑策略,助力您在2024双11实现销售额的增长!

一、2024天猫双11时间节奏

2024天猫双11招商已经开启

活动整体分为三个阶段,第一阶段是预售,第二阶段是抢先购,第三阶段是狂欢日。报名时,抢先购和狂欢日都算作现货报名。

报名时间节奏

符合条件的商家在天猫6双11活动报名入口签署相关协议,设置店铺大促玩法并完成活动商品提报后即视为完成本活动的报名。商品报名时间如下:

  • 预售商品报名:2024年9月25日12:00:00-2024年10月13日23:59:59
  • 现货商品报名:2024年9月29日12:00:00-2024年10月19日23:59:59

请商家注意报名截止时间,过期则申报入口关闭。

  • 预售
  1. 预售预热:2024年10月14日14:00:00-2024年10月14日19:59:59
  2. 定金支付:2024年10月14日20:00:00-2024年10月21日17:59:59
  3. 尾款支付:2024年10月21日20:00:00-2024年10月24日23:59:59
  • 第一波现货(抢先购)
  1. 活动预热:2024年10月20日00:00:00-2024年10月21日19:59:59
  2. 活动售卖:2024年10月21日20:00:00-2024年10月24日23:59:59
  • 第二波现货(狂欢日)
  1. 活动预热:2024年10月28日00:00:00-2024年10月31日19:59:59
  2. 活动售卖:2024年10月31日20:00:00-2024年11月11日23:59:59

二、2024天猫双11商家要求

天猫双11每年准入要求没有太大差别,但是今年尤其要注意根据店铺主营项目选择“官方立减”或“跨店满减”,以及商品体验分准入门槛提升为60分,体验分未达标的店铺仍有机会通过实时校验参加活动,您可以尝试通过智能客服等工具快速达到体验分要求。

基础要求

  • 校验指标
    • 店铺综合体验分、商品体验分、违规扣分、商家活跃度、诚信经营等。
    • 注:天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际商家须满足天猫国际平台其他要求。
  • 店铺综合体验分锁定时间
    • 2024年9月10日0点
    • 实时校验:商家锁定时不达标,截止到商家报名结束时间之前若商家报名当下店铺体验分达标,也可报名。

设置要求

  • 报名参加天猫双11预售的商家,需按照规则要求支持“官方立减”或“跨店满减”玩法生效。
  1. 官方立减:本次官方立减力度为15%,部分类目有特殊规定。
  2. 跨店满减:本次跨店满减力度为“每满300-50”。
  • 平台将根据店铺的一级主营类目为其适配相应的基础玩法,跨店满减不可切换为官方立减。
    • 注:店铺一级主营类目归属时间以2024年9月10日0点的数据为准(活动期间均不做变动)。
  • 生效跨店满减的天猫商品和淘宝商品均可以合并付款使用凑单优惠。
  • 报名本活动的商品近90天动销件数须≥1(新品及90天内新上架商品除外)。
  • 参加本次活动的商品在报名时需满足商品体验分≥60分。
  • 报名预售活动的商品应在活动开始后立即上架售卖,现货定时上架需在开卖当天22点前。
  • 报名参加预售的商品,须满足《天猫定金预售玩法规则》,同时需属于可报名行业及类目范围内。
  • 预售签署《2024年天猫双十一官方预售自动跟价协议》。
  • 签署《消费者体验提升计划协议》《价保服务承诺函》。

三、2024天猫双11价格规则

价格保护要求与往年基本一致。

价格校验规则

  • 商品活动价≤校验期内最低标价
  • 商品活动普惠券后价≤校验期内最低普惠券后价
  • 同时报名预售和现货的同款商品,预售商品标价(或普惠券后价)≤现货商品的标价(或普惠券后价)
2024天猫双11报名规则有哪些?商家需要符合什么要求才能参加?
  • 注:商家不得通过新增同款商品等手段规避价格校验,平台有权对违规进行预警、将活动商品置为异常,直至清退活动。

先涨后降管控

  • 活动商品:“预热期”对比“校验期”普惠券后价涨价幅度不可超过(含)20%
    • 校验期:9月21日00:00:00-11月11日23:59:59
    • 管控时间:报名成功后既开始管控->活动开始前管控方式:提醒商家24小时整改,未在规定时间内整改的商品置为异常,整改后可恢复。
  • 非活动商品:支持玩法的非活动商品“预热期&活动期”对比“校验期”普惠券后价涨价幅度不可超过(含)20%
    • 校验期:9月21日00:00:00-11月11日23:59:59
    • 管控时间:店内有商品报入活动既开始->活动结束管控方式:取消该商品的玩法,整改后可恢复。

价保服务

  • 活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务,价保期消费者支付尾款开始计算-2024年11月26日23:59:59。

四、204天猫双11服务规则

今年更新的“退货宝”是需要商家重点关注的功能,商家应及时检查店铺是否加入消费者体验提升计划,享受平台近期的补贴。

退货宝

  • 活动商家须加入消费者体验提升计划,享受退货宝等权益。
  1. 生效时间:与活动周期保持一致。
  2. 生效范围:预售阶段,仅预售商品生效;现货阶段,全店商品生效。特殊类目及大件类目除外。
  • 注:若商家已订购退货运费险,则全部商品(虚拟等类目除外)在双十一大促活动开始当天生效退货宝权益,活动结束后继续生效。

包邮

  • 参加大促活动商品要求包邮,特殊场景特殊处理。

五、2024天猫双11物流规则

物流要求与往年类似,同样强调商家需在规定时间内发货,并对跨境电商订单有特别的时效要求。

天猫订单

  • 活动期间内消费者付款的天猫平台活动订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,预售商品为付尾款后48小时;揽收后24小时内须有物流更新记录。

天猫国际订单

  • 活动期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在买家付款后72小时之内发货并确保物流单号有揽收记录;
  • 活动期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在买家付款后120小时之内发货并确保物流单号有揽收记录。

六、商家如何在2024天猫双11中抢占先机?

在双11这场激烈的竞争中,商家们不仅要满足平台的要求,还需要制定科学的营销策略,提前抢跑,才能在众多竞争者中脱颖而出。以下是一些实用的准备方法:

  • 提前布局,精准营销

商家应提前分析市场需求,确定目标消费群体,并制定相应的营销策略。通过精准推送优惠券、限时折扣等方式,吸引消费者的关注,提升转化率。

  • 优化商品详情页,提升购物体验

商品详情页是消费者了解商品的重要窗口。商家应优化详情页的布局和内容,突出商品的卖点和优势,同时提供清晰的图片和视频展示,提升消费者的购物体验。

  • 加强售后服务,提升客户满意度

优质的售后服务是商家赢得消费者口碑的关键。商家应加强售后服务的培训和管理,必要时可以选择智能客服进行辅助,确保在双11期间能够及时响应消费者的需求和投诉,提升客户满意度。

  • 利用社交媒体,扩大品牌影响力

社交媒体是商家与消费者互动的重要平台。商家应充分利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布双11的预热信息和优惠活动,吸引更多消费者的关注和参与。

  • 合理备货,确保库存充足

双11期间,消费者的购物需求会激增。商家应根据历史数据和市场需求,合理预估销量,确保库存充足,避免断货和缺货的情况发生。

结语:天猫2024双11商家要注意什么?

天猫双11无疑仍然是电商商家最不容错过的大促活动,特别是在今年各大电商平台纷纷释放出商家利好信号的背景下,商家们更应把握住各种补贴机会。只有通过充分的前期准备和科学合理的布局规划,商家们才可能在这场激烈的竞争中脱颖而出,实现销量的显著提升。

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