2024双11天猫美妆家电预售直播数据怎么样?电商直播重视质量对商家有什么影响? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

2024双11天猫美妆家电预售直播数据怎么样?电商直播重视质量对商家有什么影响?

2024年天猫双11淘宝直播已经持续了两天,各大直播间销量纷纷迎来新高。在众多主播中,李佳琦此次复出来势汹汹,直播间5亿红包成功助力GMV新高。从近几个月各大平台直播大V的纷纷塌房可以看出,直播电商市场正逐渐从流量为王转向品质为王,这对商家提出了更高的要求,也带来了新的挑战与机遇。

一、2024天猫双11李佳琦直播间GMV数据怎么样?

按照商品最低到手价和商品实时显示的预定件数来估算(件数如页面显示售已预定10万+,则按10万件计算), 李佳琦10月14日首场直播中GMV超过千万的产品数量达到了259件,与去年相比增长了21.6%;同时,GMV过亿的品牌数量也达到了21个,实现了16.7%的增长。

据内部人士泄露,10月14日下午4点,李佳琦直播间的累计观看人次就已经超过了3亿。

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二、2024天猫双11预售直播美妆家电行业数据

李佳琦带动起来的美妆行业无疑是双11首日直播预售的焦点。

预售前30分钟,珀莱雅、欧莱雅、修丽可等20个知名品牌相继销售额破亿。其中,“娇兰复原蜜”“欧莱雅玻色因安瓶面膜”等8个单品也相继破亿。

这些品牌爆发的背后,是天猫平台作为美妆核心消费阵地的强大号召力。

美妆作为天猫的优势品类,汇聚了庞大的美妆消费群体,他们的消费习惯和购买力能帮助品牌不断延长产品的生命周期,甚至还可借助平台势能,推动品牌在用户心中建立购买习惯思维。

另一边家电行业,则迎来了政府补贴与天猫双11优惠的叠加效应。

今年,政府补贴首次叠加天猫双11优惠,带动家电品类大幅上涨。预售首小时,天猫大家电成交同比去年大涨765%。海尔、美的、小天鹅等知名品牌快速破亿,多个单品成交也快速破千万。

除家电领域,服饰、运动户外、3C数码行业品牌也展现出不俗的增长趋势。预售首小时,125个服饰品牌成交额同比去年翻倍;骑行品牌全品类增长超40%;42个数码品牌成交同比去年预售首日翻倍……

显而易见,在政府补贴及平台流量的助力下,今年双11这些行业的销售势头可称超乎预期。

三、2024电商直播蓝皮书重点是什么?电商直播未来会朝什么方向发展?

10月11日,国家市场监督管理总局直属机构中国计量科学研究院联合中国质量认证中心、中国海关科学技术研究中心、深圳中国计量科学研究院技术创新研究院、美腕(上海)网络科技有限公司(以下简称“美腕”)等多家单位,在上海共同发布了《直播电商行业高质量发展报告(2023-2024年度)》蓝皮书研究成果(以下简称“蓝皮书”)。

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该系列报告已连续第三年发布,持续关注直播电商行业的新兴发展趋势和创新增长态势。本部蓝皮书对当前行业的发展现状、政策环境和质量管理及提升现状进行了系统性阐述,肯定了直播电商在经济和社会发展中的正向价值,以及在品牌价值提升和供应链优化中的积极作用,全面梳理了行业职业标准化发展情况,并总结提出了直播电商高质量发展趋势及策略建议。

蓝皮书重点指出,近年来,直播电商持续为网上零售注入增长动力,为整体消费市场带来更多新增量。数据显示,从2019年到2022年,直播电商渗透率从4.9%增长到30.4%,2023年渗透率达到37.8%,同比增长24.3%,与此同时,直播电商用户数量也在持续增加。截至2023年12月,用户规模达到5.97亿人,占网民整体的54.7%,同比增长15.9%,整体保持稳健增长。

产品质量保障已成为行业的重要议题。2023年以来,许多直播电商企业在产品质量保障与提升方面不断创新,采用数字化管理、智能检测等多种手段,形成了更加完善的质量管理体系。以美腕为例,其建立了严格的“三选三检”选品流程,严控选品通过率,通过三轮选品、三重检查、多维度审核,以严格标准把控产品质量,为消费者提供更多前置保障。

四、商家应如何应对直播电商品质发展趋势?

面对直播电商行业的快速发展和日益注重品质的趋势,商家需要采取一系列策略来适应并抓住机遇。以下是对商家应对直播电商发展趋势的几点建议:

提升产品质量与创新能力

  • 商家应加大对产品研发的投入,提升产品的质量和创新性,以满足消费者日益增长的品质需求。
  • 引入先进的生产技术和质量管理体系,确保产品从设计到生产的每一个环节都符合高标准。

加强与主播和平台的合作

  • 与知名主播建立长期合作关系,利用其影响力和粉丝基础,提升品牌知名度和销售额。
  • 深入了解各平台的运营规则和流量分配机制,优化店铺和直播间的布局,提高曝光率。

优化直播内容与营销策略

  • 与主播联合打造具有吸引力的直播内容,结合产品特点和消费者兴趣,提高直播的观看率和转化率。
  • 制定个性化的营销策略,利用大数据分析消费者行为,精准推送符合其需求的商品信息。

注重售后服务与消费者体验

  • 建立完善的售后服务体系,及时解决消费者在使用过程中遇到的问题,提高客户满意度。
  • 不断优化购物流程,提升消费者体验,如简化支付流程、提供快速物流服务等。

结语

面对直播电商行业的快速发展和日益注重品质的趋势,商家需要紧跟时代步伐,不断提升自身实力。通过提升产品质量与创新能力、加强与主播和平台的合作,实现可持续发展。未来,直播电商行业一定会不断成熟和完善,注重品质、勇于创新、积极适应市场变化的商家会成为电商市场的宠儿。

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