最近淘宝对sku异常和一致性的监察越来越严了，普通商品的发布还好，很多商家在发布定制商品时会担心触犯规则遭到罚款，甚至因为sku异常影响店铺质量分。那么定制商品应该怎么设置sku呢，我们接下来根据10月最新的《淘宝网商品发布规范》一起来看看。
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一、淘宝定制商品如何设定合规sku？
从官方说明中我们可以看出，想要合规设置定制商品的sku，需要确定自己的商品属于符合定制商品定义及定制情形。
《淘宝网商品发布规范》定制商品章节解读
定制商品定义：是指卖家按照买家的要求（如买家提供、指定的图案、文字、款式、材质等）生产、制作并予以交付带有买家个性化特征的商品。
（一）定制情形包括但不限于：
1.LOGO/图案/文字印制：卖家按照买家指定的LOGO、图案、文字等在商品上进行印制、描绘等；
2.定制尺寸：卖家根据买家提供的尺寸，或卖家为买家上门量制的尺寸对商品进行生产、加工；
3.定制面料/材料/颜色：卖家按照买家提供或指定的面料、材料、颜色来生产、加工的商品；
4.按样加工：卖家根据买家提供或双方确认一致的样品进行后续生产、加工的商品；
5.按图加工：卖家根据买家提供或双方确认一致的图纸、照片、设计稿等进行后续生产、加工的商品；
6.个性设计：卖家为买家提供个性化的图形、形象、商品等创意或设计服务。
（二）商品发布/编辑时勾选“支持定制”选项的商品须符合定制商品定义及定制情形，“支持定制”选项针对部分类目开放，具体以商品发布页面为准。
（三）定制商品根据《淘宝网七天无理由退货规范》，不支持七天无理由退货；若不符合定制情形的商品勾选“支持定制”选项，仍须根据商品实际类型遵守《淘宝网七天无理由退货规范》。
定制商品sku合规案例
二、定制商品sku异常该怎么办？
定制商品sku常见的违规情况是什么？该如何解决呢？
反面案例问题描述：
以某定制奖牌商品为例，其中一项SKU设置为“支持开模定制-联系客服”，这样的设置实际上属于非正常销售的SKU。它更像是一个引导消费者联系客服进行进一步沟通的说明，而非一个具体的、可供消费者直接购买的商品选项。这样的设置可能导致消费者产生误解，也可能被平台视为违规行为。
整改建议：
针对上述案例，商家可以采取以下两种整改方案：
- 方案一：删除该项说明性SKU
该项SKU仅作为引导消费者联系客服的说明，而并无实际销售价值，那么商家可以直接将其删除。这样既能避免消费者的误解，也能确保SKU设置的合规性。
- 方案二：正确配置SKU分类为【信息说明（非卖品）】
如果商家希望在SKU中保留一些说明性信息，以便消费者更好地了解商品或服务，那么可以选择将SKU分类设置为“信息说明（非卖品）”。这样的设置能够清晰地告诉消费者，该SKU并非商品选项，而是提供额外信息的。但需要注意的是，即使设置为非卖品，商家也应确保这些信息真实、准确，且不会误导消费者。
结论
随着淘宝平台对SKU异常和一致性监察的日益严格，商家在设置定制商品SKU时，必须更加谨慎和合规。通过仔细阅读并理解《淘宝网商品发布规范》，商家可以明确哪些商品属于定制商品，以及如何合规地设置SKU。在遇到SKU异常时，商家应积极采取措施进行整改，以避免不必要的处罚和损失。
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