在天猫的交易过程中，偶尔会出现买家申请退款的情况，但有时候由于各种原因，如双方协商后继续交易、买家误操作等，需要关闭或撤销退款申请。这对于卖家和买家来说都是一个重要的操作环节，了解如何进行关闭或撤销退款申请，可以避免不必要的麻烦，保障交易的顺利进行。
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一、联系卖家拒绝退款申请
如果买家想要关闭退款申请，一种常见的方法是联系卖家。买家可以通过订单号右侧的店里客服标志与客服沟通，要求卖家拒绝退款申请。卖家在了解情况后自会拒绝退款申请，这样就可以成功取消退款申请。这一过程需要买卖双方的良好沟通，确保双方都清楚后续的交易安排。
二、在退款处理页面操作（以已买到的宝贝为例）
1. 电脑端操作
进入淘宝网，找到“已买到的宝贝”。然后，在其中找到自己需要关闭退款的宝贝，也就是显示“退款处理中”的宝贝。
点击后面的“退款处理中”，进入退款详情页面，在该页面可以看到“撤销申请”按钮，点击它就能够撤销退款申请。
2. 手机端操作
以手机天猫为例，打开手机天猫并登录，点击天猫主界面上的“退款、售后”按钮。
接着在退款售后界面中，找到自己想要撤销退货的商品，并点击“查看详情”按钮，在详情页面寻找撤销申请的相关选项进行操作。
三、特殊情况的处理
1. 未收到货但想取消退款
如果还未收到货，买家想要取消退款申请，可以直接确认收货，这样会自动取消退款申请。
不过需要注意的是，此操作存在一定风险，如果后续货物出现问题，可能会给买家带来损失，所以要谨慎处理。
2. 买家多次申请退货退款却不退货
如果遇到买家多次申请退货退款却一直不退货的情况，卖家可以查看当前退款中的状态。如果状态为“等待买家退货”，自商家同意之日起买家未在7天内点击退货的，退款将关闭，交易正常进行。
如卖家多次同意退货但买家未退货，退款关闭后重复申请退款，卖家可以“申请客服介入”，在退款页面中说明未退货的情况，由平台进行判定处理。
四、其他相关情况
如果买家已经付款后提出退款申请，想要取消退款申请，还可以联系卖家（可以通过阿里旺旺联系）把交易改为“已发货”，这样退款申请就自动取消了。
另外，在某些情况下，如商品已售完或缺货、买家恶意下单、订单信息错误等，卖家可以选择申请退款来关闭订单。但如果是买家想要关闭自己的退款申请，还是要按照上述提到的方法进行操作。
在天猫平台上关闭或撤销买家的退款申请有多种方式，无论是买家还是卖家都应该熟悉这些操作流程，以便在遇到问题时能够及时、有效地解决，保障双方的权益，确保交易的顺利进行。
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