在电商运营中，自动催付是提高店铺成交转化率的重要手段。当买家下单未付款时，无论是静默下单的订单，还是有过咨询的客户订单，及时发送催付消息都可能促使买家完成付款。
对于天猫商家来说，掌握如何设置自动催付功能是非常必要的，它就像是一个默默工作的小助手，在适当的时候提醒买家付款，从而提升店铺的销售额。
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一、进入设置入口
我们需要打开新版PC千牛工作台。这是天猫商家日常运营的重要工具。登录千牛工作台后，在工作台中找到客服选项。在客服菜单下，有一个跟单工具，点击进入后就能看到自动催付选项，这里就是我们进行自动催付设置的地方。
二、选择催付方案
1. 官方方案
如果选择官方方案，后续的设置相对较为便捷。
2.设置催付时间
可以设置发送自动催付消息的时间段。这个时间段的设置要根据店铺的实际情况和目标客户群体的购物习惯来确定。
例如，如果你的店铺主要面向上班族，那么可以选择晚上7点——10点这个时间段进行催付，因为这个时候上班族可能已经下班，有更多的时间浏览手机进行付款。
还有一些其他相关设置，如自动催拍设置点此查看、上新提醒设置点此查看等。另外，店小蜜后台 智能商品推荐，具体的设置请联系店小蜜客服咨询，联系方式点此查看。
同时，也可以查看催拍效果展示点此查看等相关信息。
3. 第三方服务商方案
若要使用第三方服务商方案，首先要在服务市场订购相关服务。订购后，才能在催付设置页面选择使用。需要注意的是，具体的设置需联系第三方服务商咨询，并且在服务商后台设置好催付后，一定要返回自动催付的设置页面点击保存，否则催付不生效。
三、其他相关设置
在自动催付的设置页面，还可以设置下单多久没付款就让系统自动催付一次。例如，可以设置为下单30分钟未付款就进行催付。
此外，还可以添加一些催付款的话语，这些话语要简洁明了、礼貌友好，并且具有一定的吸引力。比如“亲，您的订单已生成，付款后我们将尽快为您发货哦，期待您早日收到心仪的商品。”
同时，如果在设置过程中不需要使用自动催付时，可以回到自动化任务页面下，在自动催付的右侧有一个停用按钮，点击它即可停止自动催付功能。
通过以上步骤，天猫商家就可以顺利完成自动催付的设置。合理设置自动催付功能，能够有效提高店铺的成交转化率，让店铺运营更加高效。
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