淘宝资讯

在电商日益繁荣的今天，天猫作为一个重要的电商平台，其发货规则对于保障消费者权益和维护商家信誉有着至关重要的意义。其中，延迟发货或未按约定时间发货是比较常见的违规场景。 这不仅可能导…

在电商运营的过程中，天猫卖家可能会收到催揽收售后任务工单。这一工单的出现意味着在订单处理环节可能存在一些需要解决的问题，而对于卖家来说，了解在收到此类工单后需要提供什么凭证至关重要…

在天猫的商业运营中，积分类服务费发票的处理是商家需要关注的重要事务。其中，直接打款抵扣给天猫是一种特殊的处理方式。然而，很多商家可能并不清楚这一操作具体该如何进行。 由于发票可能存…

在天猫平台上，官方活动众多，这些活动对于商家来说是提升销量、扩大知名度的绝佳机会，对于消费者而言则是享受优惠、购买心仪商品的好时机。然而，在活动筹备或者进行过程中，可能会出现一些意…

在天猫购物时，跨店满减是一种非常诱人的优惠方式。它让消费者能够在不同店铺的商品间享受满减优惠，从而节省更多的钱。但是，很多人对于天猫跨店满减如何实现跨店使用还存在疑惑。本文将详细解…

在天猫这个庞大的电商平台上，天猫小黑盒有着独特的地位。对于商家来说，天猫小黑盒打标就像是一把打开新市场的钥匙，能够为商品带来额外的支持和展示机会，大大提升新品的竞争力。而对于消费者…

在天猫的电商交易环境中，商家有时会遇到这样的棘手情况：商品已经发货，买家却在途中申请仅退款，并且商家无法拒绝退款。这一情况让不少商家感到困惑和无奈，不知道该如何妥善处理才能最大程度…

在天猫经营店铺的商家，有时会遇到一些特殊情况，例如极端天气、政策管控导致某些地区快递不可达，或者偏远地区不适合售卖商品等。这时候，区域限售/销售范围管理就变得非常重要了。它可以帮助…

在天猫的电商运营中，离线消息的处理是确保客户服务质量的重要环节。当选择设置离线消息分配到离线消息池时，买家的消息由服务助手接待，未转到人工的消息都会留在离线消息池中。离线消息池的消…