在淘宝的电商世界里，数据就是指引商家前行的灯塔。生意参谋作为一款强大的数据分析工具，其中的新客（新访客数）这一指标有着重要意义。对于淘宝商家来说，了解新客（新访客数）是什么意思，就如同在茫茫商海中找到了新的航线。它能帮助商家更好地把握店铺的流量来源，了解店铺的吸引力，进而制定精准的营销策略，提升店铺的竞争力。
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一、新客（新访客数）的定义
（一）新访客数的基本定义
在淘宝生意参谋中，新访客数是指统计日期内，前6天内没有来访过店铺的去重人数。这里的去重是非常关键的概念，即一个人在统计时间内访问多次只记为一个。如果所选时间段超过1天，该访客可能既为新访客，也为老访客，新老访客之和大于总访客数。
例如，一个商家在统计7天的访客数据时，有一位顾客在第1天访问了店铺，然后在第8天又来访问，那么在第8天这位顾客对于当天来说就是新访客。
（二）与新客相关的特殊定义
还有一种关于新客的定义是，统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数，支付大于1次即为老客（需要订购作战室在活动沉淀中查看，只能查看参加活动新客）。这一概念更多地从顾客购买行为的角度来界定新客，与单纯的新访客数有所区别，但也反映了新客从访问到购买的转化关系。
二、新客（新访客数）对淘宝店铺的意义
（一）反映店铺吸引力
新客（新访客数）的多少直接体现了店铺在淘宝平台上的吸引力。如果新访客数持续增加，说明店铺在商品展示、推广等方面做得比较好，能够吸引新的潜在顾客前来浏览。比如，一家新开的淘宝店通过精美的商品图片、有吸引力的标题和合理的价格，吸引了大量新访客，这就是店铺吸引力的体现。
（二）评估推广效果
对于淘宝商家进行的各种推广活动，新客（新访客数）是一个重要的评估指标。如果商家在淘宝直通车、淘宝客等推广渠道投入了资金，新访客数的增长情况可以直观地反映出推广活动的效果。例如，商家在淘宝客推广后，发现新访客数有明显的提升，就说明淘宝客推广起到了作用，吸引了新的顾客进入店铺。
（三）把握市场趋势
新客（新访客数）的来源和变化趋势也能反映市场的趋势。如果某一类商品的新访客数突然增加，可能意味着这类商品在市场上正处于热门趋势。例如，在某个季节，防晒用品的新访客数大幅上升，这表明市场对防晒用品的需求在增加，商家可以据此调整商品的库存和营销策略。
三、如何提高新客（新访客数）
（一）优化商品展示
商品的主图、标题和详情页是吸引新客的重要因素。商家要确保商品主图清晰、有吸引力，标题包含热门关键词且准确描述商品，详情页详细介绍商品的特点、使用方法和优势等。例如，一家卖服装的店铺，主图展示模特穿着服装的时尚效果，标题包含当季流行元素和服装款式关键词，详情页介绍面料、尺寸、洗涤方式等，这样就能吸引更多新访客。
（二）积极推广
利用淘宝平台提供的各种推广工具，如淘宝直通车、淘宝客、钻展等。通过设置合理的推广预算、关键词和投放时间，提高店铺和商品的曝光率，从而吸引新访客。同时，也可以利用社交媒体等外部渠道进行推广，吸引更多潜在的淘宝新客。
（三）提升店铺信誉
店铺的信誉等级、好评率等也会影响新客的访问。商家要提供优质的商品和良好的售后服务，积极处理顾客的问题和投诉，提高店铺的信誉度。新顾客在选择店铺时，往往会优先选择信誉好的店铺进行浏览和购买。
淘宝生意参谋中的新客（新访客数）是一个对淘宝商家非常重要的指标。商家要深入理解其含义，重视其在店铺运营中的作用，并通过各种方法提高新客（新访客数），从而提升店铺的整体效益。
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