在使用淘宝千牛的过程中，欢迎语可能有时会给商家带来一些困扰，比如不符合店铺风格或者在某些场景下不需要展示欢迎语等情况，这时候就需要关闭欢迎语。那么淘宝千牛欢迎语如何关闭呢？这是很多淘宝商家都关心的问题，下面就为大家详细介绍。
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一、PC千牛关闭欢迎语的方法
（一）操作主体要求
首先要明确的是，主账号或者有“欢迎语设置”权限的子账号才能够进行关闭欢迎语的操作。这是一个权限前提，如果没有相应权限，就需要联系管理员获取权限后才能进行后续操作。
（二）进入客户服务平台
1. 在PC千牛工作台中，我们需要搜索【客户服务】。这一步就像是找到关闭欢迎语功能的入口大门，千牛工作台功能众多，通过搜索可以快速定位到我们需要的功能模块。
2. 点击搜索结果中的【客户服务】，进入客户服务平台。这里是对千牛的各种客户服务相关功能进行设置的地方，欢迎语设置也包含其中。
（三）找到欢迎语设置并关闭
在欢迎语设置界面中，找到【关闭欢迎语功能】这个按钮并点击它，就可以成功关闭PC千牛的欢迎语了。这一步是整个操作的关键，一定要准确找到并点击关闭按钮。
进入客户服务平台后，点击【设置】-【欢迎语设置】。这一系列操作就像在菜单中逐步找到目标选项一样，按照这个路径就能到达欢迎语设置的相关界面。
二、手机千牛关闭欢迎语的方法
（一）账号权限要求
首先，需要主账号或者有“欢迎语设置”权限的子账号来进行操作。这是因为欢迎语的设置涉及到店铺与顾客交互的关键环节，只有被授权的账号才能对其进行调整。
（二）具体操作流程
登录手机千牛：使用主账号或者拥有权限的子账号登录手机千牛应用。这是操作的第一步，如果账号登录错误或者没有相应权限，将无法进行后续操作。
点击左上角【头像】：登录成功后，点击手机千牛界面左上角的【头像】，这会进入到侧边栏菜单。
进入设置选项：在侧边栏菜单中，找到并点击【设置】选项。这里包含了千牛的各种功能设置，是我们找到关闭欢迎语功能的关键入口。
找到消息设置：在设置菜单里，点击【消息设置】。这个选项主要是用来管理千牛的消息相关功能，包括欢迎语、消息提醒等。
选择消息接待设置：进入【消息设置】后，再点击【消息接待设置】。这一步是逐步深入到与顾客接待相关的功能设置区域。
关闭欢迎语：最后，在【消息接待设置】中找到【欢迎语】选项，将其关闭即可。
三、关闭欢迎语的注意事项
（一）权限问题
无论是PC端还是手机端的操作，都需要主账号或者有“欢迎语设置”权限的子账号才能进行关闭欢迎语的操作。所以在操作之前，要确保您使用的账号具备相应的权限。
（二）版本要求
虽然目前没有明确提及关闭欢迎语功能是否对千牛版本有特殊要求，但为了确保操作的顺利进行，建议您及时更新千牛到最新版本，这样可以避免因版本过低而可能出现的功能缺失或者操作异常的情况。
淘宝千牛欢迎语的关闭操作在PC端和手机端都有明确的步骤，商家们可以根据自己的使用习惯和需求进行操作。通过关闭欢迎语，可以更好地满足店铺个性化的客服管理需求，提升店铺运营效率。
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