在淘宝的运营中,常态预售是一种有效的销售策略。然而,许多商家在尝试设置淘宝常态预售时却遇到了困难,无法顺利完成设置。这不仅影响了商家的销售计划,也可能让商家错过一些营销机会。那么,为什么会出现无法设置淘宝常态预售的情况呢?这背后涉及到多个方面的因素,下面我们就来详细探讨一下。
一、类目限制因素
目前,不是所有类目都开放了预售设置功能。如果原类目本身就没有高级预售入口,那么在新入口也是无法设置常态预售的。例如,电器城与女装类目就可能存在这样的情况,除了关注对应行业的预售招商活动外,在未开放的情况下是不能设置常态预售的。这是平台基于类目特性、市场需求以及管理等多方面因素做出的安排。就像一些特殊类目的商品,在其他营销规则方面也有特殊规定,如部分特殊类目商品不进行最低标价校验,可查看《天猫及营销平台最低标价计算准则》。
二、店铺权限与等级问题
1. 未开通预售服务
有些商家的店铺没有开通淘宝预售服务,这是无法设置常态预售的一个常见原因。商家需要确保自己的店铺已经开通了此项服务。如果店铺满足一些基本要求,如店铺等级达到3心以上,信誉积分达到1000分以上,但仍然没有预售选项,那就需要检查是否开通了淘宝预售服务。可以尝试在淘宝后台的“店铺设置 -服务市场”中搜索“淘宝预售”,然后开通服务。
2. 未通过预售工具权限审核
预售工具权限需要报名对应预售活动审核通过后,才可以使用官方预售工具设置预售。如果没有通过相关的审核,包括店铺自己的预售活动需小二审核通过才可以(审核时间7个工作日左右),那么是无法设置常态预售的。
三、商品本身状态相关
1. 已有预售设置冲突
如果商品已经设置了定时预售,可能会影响常态预售的设置。已经设置了定时预售的商品,若要修改为正常销售的现货商品,可以通过设置为一口价的方式取消定时预售设置,但取消后因入口关闭不可再次设置定时预售。而且已经设置了定时预售的商品,是不可以使用新的设置预售入口再次设置预售的,除非联系行业小二清退(若联系不到行业小二请谨慎使用)。
2. SKU维度问题
在大促活动商品申报时校验的是SKU维度。如果商品有新增的SKU,虽然该SKU的价格不受之前成交订单影响,但也可能会对常态预售设置产生间接影响。例如,在商品的SKU管理与价格体系出现复杂情况时,可能导致无法设置常态预售。
四、未显示预售设置入口的情况
若未显示预售设置入口则表示该类目不支持设置或店铺未开通预售设置权限。这种情况下,可以联系行业评估开通,但如果未对接行业则不支持开通。这就要求商家要清楚自己的店铺与行业的对接情况,以及类目在平台上关于预售设置的相关规定。
淘宝常态预售无法设置是由多种因素共同作用的结果。商家在遇到此类问题时,需要仔细排查自己的店铺等级、是否开通预售服务、商品类目、商品已有的预售设置等多方面情况,以便能够顺利开展预售业务。如果经过排查仍然无法解决问题,可以联系淘宝客服寻求帮助。
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