Q1：美客多海外仓对商品尺寸和重量有什么限制？
墨西哥海外仓要求商品重量不超过25kg，最长边不超过48cm。超过48cm可以向客户经理申请大件商品入仓白名单。
智利海外仓要求重量不超过20kg，最长边不超过50cm，长宽高总和不超过117cm。
超尺寸商品到仓后30天内未取走，会被弃置并产生弃置费。发货前一定先量好初始包装尺寸，别等到了海外仓才发现入不了库。
Q2：入仓前商品需要做哪些预处理和贴标？
每个销售单位的商品必须单独牢固包装，包装要和商品尺寸成正比。
尖锐锋利物品用气泡纸单独包裹，两端加固后贴产品标签。易碎品气泡纸包好后单独包装，装箱时用泡沫填满空隙，外箱标记易碎。纺织品和小件用透明袋装并贴标。套装商品包装必须和listing展示一致。
所有商品都要有可扫描条形码，贴在初始包装最大面，别贴在弯曲部位或变焦位置。没有UPC码的填“N/A”。大箱入库可只贴外箱标签，但大箱重量不得超过25公斤、边长不超过48厘米，且必须保留DUN-14识别码和商品数量信息。
Q3：装箱和托盘发货有什么讲究？
同一个袋子或纸箱里可以混装不同商品，但箱内有空隙必须用填充物塞满。外箱标签贴在纸箱平滑面，避开开口处防止撕裂。
托盘发货时每个纸箱都要符合包装要求，货件总高度不超过1.6米（含托盘），必须用透明塑料薄膜把商品完全固定在托盘上。
下雨天记得用保鲜膜或透明袋裹住外箱防潮。纸箱不能有损坏、害虫、油脂或水渍。如果外箱是循环利用的，一定要覆盖掉旧条码，避免扫描混淆。
Q4：入仓差异费和IPI考核怎么规避？
实际到仓数量和发货订单差异超过20%会收入仓差异费。物流商预约入仓后卖家不能再改数量，只能取消订单重发。约仓前24小时可以编辑货件数量，增加幅度不超过初始创建数量的10%，且实际发货不能超过系统建议补货量。
IPI分数以60分为及格线，美客多每2个月考核一次，根据分数调整下一个周期的库容。别盲目发超过动销能力的库存，否则IPI被拉低，还要承担冗余库存的仓储和处理费。按历史销售数据和系统建议补货数量来创建发货订单最稳妥。
Q5：海外仓费用主要有哪些？现在收仓储费吗？
费用分三块：仓储费、尾程配送费、其他费用。
常规仓储费按商品占用空间分段按件收取，长期仓储费针对存储超120天未售出的商品。当前海外仓暂不收取仓储费，但属于临时政策，以官方最新规则为准。
尾程配送费按重量分段计算，店铺信誉等级和售价越高，折扣越大，最高可打5折。其他费用包括超发/少发（MXN$20/件）、已申报未送仓（MXN$12/件）、取货弃置费。
墨西哥法规还要求产品初始包装必须有西班牙语信息，包括制造商数据、产品名称、净含量、原产地、注意事项、批次、截止日期和健康登记号。缺少的话要自己做补充标签贴上去。
