京东对账中心怎么做?支持哪些功能?商家怎么查询结算明细 - 电商Agent与全链路服务数字化解决方案
       

京东对账中心怎么做?支持哪些功能?商家怎么查询结算明细

新版京东对账中心支持多维度单号检索,分清结算日期、下单时间等筛选逻辑,快速核对订单收支与资金流水。

一、单号检索规则说明

商户订单号,就是实际完成结算对应的资金流水单号,拿到这个单号,可以直接跳转至资金流水账单,匹配查看对应的流水记录。 结算单号,用来单独检索某一张结算单,快速调取整张结算单的全套结算信息。

二、筛选操作重点提醒

进入对账中心页面,结算日期、下单时间两个筛选条件,至少选其中一项,不选的话页面加载不出任何数据。 修改完筛选条件之后,一定要点击查询按钮,页面数据才会刷新,不会自动更新结果。

三、已结算金额汇总计算逻辑

已结算金额 = 已结算收入合计金额 + 已结算支出合计金额 页面默认只展示常用核心费项,如果想看其余零散费用,可以点击「其他收入合计」、「其他支出合计」下方的查看更多,展开全部费项明细。

京东对账中心操作流程

四、已结算明细字段解读

结算日期:这笔资金实际完成结算的日期,也就是货款到账的日期。 订单编号:消费者下单对应的京东交易订单号。 结算金额:单笔订单最终结算金额,由收入、支出合并计算。退款场景下收入会出现负数,支出也有可能为正数,属于正常现象。 收入合计:订单所有收入类项目加总,包含商品货款、平台各类补贴等;订单退款时,收入合计会显示负数。

五、商家实操对账步骤

  1. 进入京麦后台财务板块,打开新版对账中心,切换到已结算标签页。
  2. 根据对账需求选择筛选方式,优先选结算日期对账回款,也可以填入订单号、结算单号精准检索。
  3. 选定筛选条件,点击查询,调出明细列表。
  4. 先看汇总金额,再点开查看更多,核对全部扣费、补贴项目。
  5. 需要核对银行流水时,复制商户订单号,去资金流水账单匹配核验。

常见疑问

Q:收入显示负数是系统出错了吗? A:不是,一般是订单退款、售后扣回货款导致,属于正常展示。

Q:只填订单号不选结算日期,可以查到数据吗? A:不行,必须选择结算日期或者下单时间其中一个筛选条件。

新版对账中心的字段和旧版有区别,重点分清结算日期和下单时间,理解正负金额的含义,用商户订单号串联结算明细和资金流水,对账效率会更高。

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