店铺灯色判定标准
灯色判定核心看两个时间窗口内有没有低分记录，低分记录随着时间移出统计窗口后，店铺会自动变回绿灯，不需要商家主动提交恢复申请。
- 绿灯：近90天没有出现低于60分的情况，同时近365天没有低于20分的记录。
- 黄灯：近90天至少有1天分数在20分到60分之间，并且没有触发红灯条件。
- 红灯：近365天当中任意一天分数低于20分。
这里有一条过渡规则需要重点留意。9月20日升级之前就已经亮起黄灯、红灯的店铺，不会立刻按照新规则重新核算。原有黄灯店铺状态维持到12月19日，原有红灯店铺维持到2027年9月20日，到期之后才切换为新规评定。
每日红黄绿灯分计算方式
所有店铺初始基础分固定为100分，每日红黄绿灯分计算公式为：100 − 当日累计扣分 + 当日累计加分。
扣分按照当天触发的各个违规项分值叠加统计，单日扣分最高上限是100分。加分根据平台认可的加分条件累计，单日加分同样上限100分。
分数每天刷新，用来直观体现店铺当日的综合经营、合规表现。
商家经营影响和应对思路
这套新规则最大的变化是从长期固定标记，改成了滚动窗口判定。只要违规低分记录滚动出90天或者365天的统计周期，店铺就能自动回绿，给商家留出了修复空间。
但风险点也很清晰，一旦单日分数跌破20分，红灯标记会保留一整年，对店铺各项权益影响周期很长。商家要重点盯紧每日分数，尽量避免出现低于20分的严重扣分。20到60分区间的扣分，影响周期是90天，适合有计划地做好合规整改，等待记录过期。
处于过渡期的老红黄灯店铺，要记好到期时间，过渡期内依旧要维持稳定的店铺指标，避免过渡期结束之后再次触发低分，持续卡在黄灯或者红灯状态。
常见疑问
Q：店铺自动恢复绿灯之后，之前被扣的违约金会返还吗？ A：公告只说明绿灯违约金豁免权益不变，低分周期内已经产生的处罚、违约金，不会随灯色恢复自动退回。
Q：同一天既触发扣分又拿到加分，分数怎么结算？ A：按照公式统一核算，加分可以对冲扣分，但单日加分、扣分都有各自上限。
Q：黄灯和红灯能不能主动申请提前消除？ A：不能人工申请消除，只能等待低分记录滚动移出对应的时间窗口，系统自动判定灯色。
