京东店铺红黄绿灯什么时候生效?判定标准有哪些?新规落地一文讲清 - 电商Agent与全链路服务数字化解决方案
       

京东店铺红黄绿灯什么时候生效?判定标准有哪些?新规落地一文讲清

这套健康度红黄绿灯体系仅面向POP商家,9月20日开启后台数据展示,9月28日分批亮灯管控,10月16日过渡期结束,新规全量正式生效,以新版健康分作为唯一判定依据,不追溯9月20日之前的违规分数。

一、时间节点与生效节奏

9月20日起,京麦【店铺合规】页面开始展示每日健康分,商家可以提前查看分数、自查风险;9月28日启动分批管控,先对低分店铺执行黄灯、红灯约束;10月16日过渡期结束,全部店铺统一按照新版规则执行管控,旧版判定标准失效。

规则判定核心:看历史窗口内是否出现过低分,不是看当日实时分数。低分记录会随时间滚动移出统计周期,窗口内无低分,店铺自动恢复绿灯。

京东大促运营

二、三色灯判定标准

  • 绿灯:近90天没有低于60分,近365天没有低于20分,店铺权限正常,每月享有1次轻微违约违约金豁免。
  • 黄灯:近90天内任意一天分数落在20-59分区间,无红灯记录。自然流量减半、上新额度受限、货款结算周期延长7天,无法报名大部分平台活动。
  • 红灯:近365天内任意一天分数低于20分,自然流量切断,结算延长15天,API、服务市场权限受限,大促活动基本无法提报。

三、整改恢复两条路径

自然等待:低分记录自动移出90天/365天统计窗口,系统自动变回绿灯,不用提交申请。

主动整改:在违约单页面完成整改承诺,可选择以充代罚等方案,审核通过后进入观察期,观察期内再次违规会直接升级处罚。

灯色判定条件核心管控影响
绿灯近90天≥60,近365天≥20流量、上新、活动、结算全部正常
黄灯近90天有1天20≤分数<60自然流量减半、结算延后7天、限制上新
红灯近365天有1天分数<20自然流量阻断、结算延后15天、API受限

四、双11前商家重点自查事项

每日固定查看店铺健康分,优先处理待整改违约单;不要误以为分数拉回60分就能立刻变回绿灯,历史低分记录还在周期内就持续受限;临近大促,一旦亮黄灯、红灯,会直接错失会场资源,建议提前清理违规记录。

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