京东店铺红黄绿灯在哪里看?官方查看路径说明 - 电商Agent与全链路服务数字化解决方案
       

京东店铺红黄绿灯在哪里看?官方查看路径说明

京东店铺红黄绿灯是衡量店铺合规水平的核心指标,分数每日更新,商家可以通过两个官方入口查询亮灯状态、分数、扣分明细。

一、店铺合规首页(主查询入口)

操作路径:登录京麦商家中心 → 进入【店铺合规首页】 访问链接:https://shop.jd.com/jdm/seller/rule/legal

可查看内容:

  1. 当前店铺亮灯状态:绿灯 / 黄灯 / 红灯
  2. 当前分数、历史红黄绿灯分数记录
  3. 各模块扣分明细、扣分依据
  4. 系统给出的整改建议

提示:该入口可以完整看到全量历史数据,建议商家定期巡检。

京东店铺查看

二、违约单详情页(触发违规后查看)

当店铺命中黄灯、红灯,平台开具违约单时: 打开对应违约单详情页,页面会同步展示开单当日店铺红黄绿灯灯色,以及本次扣分对应的模块信息。适合出现违规处罚时核对当时的店铺合规状态。

FAQ

Q1:手机端京麦APP可以查看红黄绿灯吗? A:红黄绿灯完整明细、历史记录需要在电脑端京麦商家中心店铺合规首页查看,APP暂不支持完整明细查询。

Q2:只看到分数,没有显示红灯/黄灯是为什么? A:店铺处于绿灯状态时,只展示分数,不会展示红黄灯标识;只有触发黄灯、红灯管控才会展示对应灯色标签。

Q3:红黄绿灯多久刷新一次? A:店铺红黄绿灯分数每日更新,灯色状态随分数、历史低分记录同步变化。

结语

日常巡检优先使用店铺合规首页,可以完整掌握店铺当前灯色、历史分数、扣分明细与整改建议;收到违约处罚单据,可直接在违约单详情页核对违规发生时刻的店铺红黄绿灯状态。定期检查,及时整改扣分项,维持店铺绿灯经营状态。

                       
赞 (0)
电商增长专家-荣荣电商增长专家-荣荣
上一篇 54分钟前
下一篇 42分钟前
晓多AI客服智能体

相关推荐