电商资讯

近期，亚马逊美国开始试点Athena（雅典娜）计划和Apollo（阿波罗）计划，收到邀请邮件的卖家选择参加的话，能获得配送费用折扣或免除低库存商品费用。这两项计划的推出，不仅标志着…

在一个公司做得比较久的客服往往在工作中会有一些毛病。一些新晋的主管在公司待的时间还没有客服长就会导致不好管理，不知道如何下手。 所以本篇咱们就聊一聊”当手下某个客服不合…

在直播电商的浪潮中，抖店新手商家们满怀激情地踏入这片充满机遇的蓝海，但随之而来的挑战也不容忽视。面对琳琅满目的带货产品，如何在直播中流利地介绍每一样商品，确保信息准确无误，同时又能…

在电商行业的竞争日益激烈的背景下，商家的成功不仅依赖于优质产品，更离不开出色的服务体验。近期，淘宝发布了一项重要通知，进一步提高了商品体验分的权重，这一变化将直接影响到商家的流量和…

9月17日，天猫宣布修订《天猫商家营销准入基础规则》与《营销平台基础规则》，其中最为引人注目的莫过于商品体验分（PXI）要求提高可能会限制商家参与接下来的双11、双12大促。这一变…

近期，抖音电商发布了全新的方法论模型——CORE，一举引发了电商行业的广泛关注。相比过去三年围绕FACT模型的框架，CORE带来了全新的思路，直接锁定流量的本质，为商家提供了清晰的…

在如今竞争激烈的电商行业，消费者的需求正在发生快速转变。越来越多的消费者不仅仅关注价格或商品种类，他们更注重服务体验，特别是交付的时效性。2024年，淘宝推出的“淘宝小时达”服务迅…

在电商行业的蓬勃发展中，客服团队作为企业与消费者之间的桥梁，其重要性不言而喻。然而，当我们深入探讨客服团队内部结构时，不难发现客服与客服主管之间存在着显著的差异。这种差异不仅体现在…

在电商蓬勃发展的今天，抖音电商平台（简称“抖店”）凭借其庞大的用户基础和精准的推荐算法，成为了众多商家竞相入驻的热门平台。然而，随着市场竞争的日益激烈，一些商家为了吸引流量、提升销…