测试工程师怎么进阶？怎么才能高效提升测试经验与意识？

走到当下这个科技飞速发展的时代，软件质量的重要性无需再多说。测试工程师作为保障软件质量的关键角色，其能力水平直接影响着软件的可靠性和用户体验。如何成为一名高级测试工程师，是许多测试从业者努力追求的目标。面对复杂多变的软件项目和不断提高的质量要求，这篇文章就来说一说怎么样掌握有效的测试经验、培养敏锐的测试意识以及持续学习提升，实现进阶目标。

文章导航

一、为什么很多测试工程师难以进阶

下面四点是很多测试工程师没有注意到的细节，恰恰是这些问题限制了测试工程师的职业发展：

缺乏系统性的经验总结。很多测试人员在工作中遇到问题后，没有及时进行深入总结和反思，导致类似问题反复出现。

对测试方案的重要性认识不足。没有充分投入时间和精力进行测试方案设计，导致测试质量难以保证。

缺乏客户视角。在测试过程中，往往只关注功能实现，而忽略了客户的实际使用体验和需求。

学习动力和方法不当。没有积极主动地寻找适合自己的学习资源，或者学习方法不科学，导致学习效果不佳。

二、测试工程师怎么样才能实现进阶

下面笔者就通过自己的实践经验以及总结，手把手教你解决上述问题：

经验篇

想要进阶就要学会从历史问题中学习，不重复犯错。以下都是笔者在工作中总结出来的经验：

和研发、产品对齐提测影响范围。例如本次修改了3条索引，那么应该针对每条索引设计一条用例，争取做到精准覆盖，而不是盲目测试。
数据迁移需要使用客户真实数据测试，避免异常数据、边界考虑遗漏。
测试发现的问题，不能仅在群内沟通，也不能一直等到客户反馈问题时再修复，如果无法达成一致，要及时上升决策。
一定要做版本兼容，测试同学做好把关，否则不能通过上线审批。
要选择合适的测试时间：
- 例如缩容后当天晚上测试无问题，但第二天早上流量上来后，功能异常。
- 如果要在非建议时间段发版上线，需要研发、测试、运维在场，以免联系不到。

意识篇

（1）重视测试方案设计，重视非功能测试。

测试方案编写的时间一般占总测试时间的<20%，但决定了80%的测试质量。

方案包括什么？

what：需求是什么、技术实现路径是怎样的？

who：主负责人、参与人、交叉测试人员；如果研发、产品均为新人，测试应该有成熟员工的介入。

when：有上线截止时间的需求，测试时间是否足够？

where：哪些地方有风险点?

why：为什么这么设计测试方案，是不是有性能风险、是不是历史上已出现过类似问题、是不是改了公共模块？

how:

功能用例：主流程定义、异常场景、线上已有功能逻辑学习。

非功能用例：性能、兼容性、信息安全等。

自动化脚本：规划跑哪些自动化脚本，如果补充脚本，及时提需求。

（2）站在客户角度判断是不是bug

你是否能接受支付宝计算错误，造成多扣10元钱？
你是否能接受微信页面弹框“系统错误”？
你知道客户业务在高峰时中断30min，会带来多少营业额的损失？
你知道客户反馈bug的处理链路上会经过哪些人，对公司的内部损失是多少？

（3）独立思考，有质疑精神

产品、研发等决策的不一定正确，测试同学要独立思考，给出判断。
在测试过程中，不能当“老好人”，而是要坚守质量原则和底线。当面对违背质量原则的情况时，果断决策、上报风险。

（4）推动整个产品线，共同提高产品质量

质量建设不仅仅是测需求，在质量控制基础上，推动整个产品线做质量改进，解决系统性问题。

区别	质量控制	质量改进
定义	致力于满足质量要求	致力于满足质量要求的能力
消除问题	偶发性问题	系统性问题
目的	质量维持	提高达到一个新的水平
手段	通过日常建议、试验、调整和配备必要的资源消除波动	不断采取预防和纠正措施增强企业的质量管理水平
重点	防止差错和问题的发生	提高质量保证的能力
相互关系	先做好质量控制，在此基础上进行质量改进，没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保障