智能工具

智能客服是现今商家人手必备的提效利器。那么，智能客服是如何实现智能问答的呢？目前又有哪些最新技术可以实现疑难问题的快速转接至人工客服呢？接下来，向您介绍智能客服的核心技术——问答知…

在如今的电商领域，社交平台的流量获取已成为商家们不可或缺的重要策略。达人引流不仅能迅速提升曝光率，还能带来大量客户咨询。然而，随之而来的高咨询量无疑给商家带来了新的挑战。此时，智能…

在当今竞争激烈的电商环境中，智能客服的引入大大减轻了客服团队的工作压力。而在大促活动期间，面对预售期客户付定金之后却未付尾款的情境，商家们更需要智能客服通过精准的催单策略，激发客户…

在当今电商行业中，智能客服机器人逐渐成为企业不可或缺的重要工具。这些智能助手不仅提高了企业的服务效率，还能帮助企业在提升客户满意度的同时，降低人力成本。然而，如何科学设置客服机器人…

当今电商市场，客户的购物体验往往决定了他们是否会再次光临您的店铺。然而，许多跨店商家面临着无法及时回复客户咨询的问题，导致客户在等待中流失。这不仅影响了客户的消费体验，更可能对您的…

在激烈的电商竞争中，如何让有意向的买家在进店后快速找到心仪的商品，避免流失，是每个店主面临的重要挑战。同时，对于已经下单的买家，如何通过智能推荐提升店铺的客单价也成为了提升业绩的关…

在电商双11大促的汹涌潮流中，这样的场景屡见不鲜：商家为应对不断变化的促销活动，忙于更新各种话术，应对客户咨询，但效率却常常不尽如人意。这个过程中，商家面临着巨大的挑战：新商品上架…

当今网络服务发达，大到买房买车，小到柴米油盐，无论什么商品，无论什么服务都可以通过网络服务解决。 从上世纪90年代兴起繁荣的互联网到2000年的互联网泡沫，再到今天无处不在移动互联…

随着双11大促活动正式拉开帷幕，各大品牌的电商平台专卖店迎来了大量客源，与此同时，企业微信等私域流量也经历了一波爆发式增长。 这本是令商家欣喜的现象，然而，在品牌同时发展公域与私域…