服务基础规则
勾选价保双11,不是立刻生效,正常T+1天生效,大促高峰期会延迟到T+2天。
- 标签展示周期:10月12日0点—11月13日23点59分。
- 价保履约周期:这段时间成交的订单,买家最晚可以到11月20日23点59分申请价保。
标签会在商品卡、详情页、购物车、结算页、订单页等位置展示,平台算法控制露出,不是固定全量显示。

两步开通流程
第一步:先开通基础商品价保服务,二选一入口
- 京麦后台:店铺-商家服务中心开通
- 交易-售后管理-价格保护-基础价保,去开通
第二步:按SPU单独勾选价保双11(10月8日开放入口) 商品管理列表,新增/编辑商品,功能设置→其他设置→特色服务,勾选【价保双11】。
和普通价保的差别
日常价保是固定时长:7天、15天、30天,从下单起算。 价保双11是统一截止时间,不管买家什么时候下单,最晚都能到11月20日申请价保。
开通后,会替换掉原来的日常价保标签;如果买了价保险,前台优先展示价保险,价保双11标签不会显示。
| 问题 | 官方说明 |
|---|---|
| 勾选后没标签 | 等生效周期;有价保险优先展示保险标签 |
| 能不能关闭 | 可以SPU单独取消勾选,也可店铺整体关闭价保服务 |
| 关闭后订单怎么办 | 关闭前已经成交的订单,依旧要履约价保 |
商家实操提醒
- 价保退款方式、不支持价保的场景,和日常价保规则一样。
- 一旦关闭服务,新订单不再享受价保双11,但历史订单责任不变。
- 报名前提前核算价格底线,大促降价容易触发大量价保赔付,做好价格预案。
FAQ
Q:价保双11是店铺一键全开吗? A:不是,按SPU单独勾选,可自主选择部分商品参与。
Q:价保赔付的钱是谁承担? A:由商家承担,平台按规则给买家补差。
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