服务基础定义
比价补差属于自营供应商协议约定条款,不是平台通用免费服务,由采销和供应商在供货/毛利保护协议里约定生效。
平台会自动抓取外部渠道同款、同型号公开售价做比价;当外部合规渠道售价低于京东自营前台售价,触发比价预警,两种处理方式:自营前台直接调价,差额由供应商承担补差;或者要求供应商同步下调供货价,消化价差。
比价对标渠道、比价范围、补差口径,全部以双方签订的补充协议为准。

比价判定标准
- 商品要求:同款、同型号、同配置、同规格,不含赠品、捆绑套餐、定制款。
- 有效对标价格:品牌官方旗舰店、其他平台自营标价;秒杀、万人团、新人价、大额专属券、限量补贴价一般不计入比价。
- 无效比价场景:临期清仓、二手、瑕疵品、海外版、渠道窜货、店铺闭店清仓价。
补差扣款与结算规则
补差金额会在月度结算单里统一扣减,直接冲抵供应商货款。 补差逻辑和毛利保护绑定:前台降价后,自营毛利达不到约定综保目标,缺口部分同样由供应商补齐。
一旦触发补差,不是只补一次,比价周期内持续监控,同款持续低价会反复触发补差。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 扣款主体 | 供应商(品牌方) |
| 生效依据 | 采销签署的毛利保护/比价补充协议 |
| 扣款位置 | 月度对账单、货款结算抵扣 |
| 优先级 | 比价补差 + 综毛补差叠加核算 |
和POP价保、买贵必赔的区别
- POP价保是消费者下单后降价,给买家退差价,由POP商家自主开通。
- 自营比价补差是前置全网比价,还没产生用户价保申请,只要外部渠道价更低,就触发供应商补差,属于供货端约束。
- 自营“买贵必赔”是面向消费者的服务,赔付资金承担方,按采销协议区分平台/供应商。
供应商实操风险提醒
- 全渠道控价是核心,品牌其他渠道、经销商低价,都会传导到自营比价补差。
- 不要私下给外渠道放低价、大额补贴,很容易被比价系统抓取。
- 每月对账时,重点核对比价补差明细,对存疑比价单,及时找采销提交申诉材料。
- 新品上线、大促前,提前和采销确认比价范围、补差上限,写入补充协议。
- 若品牌有渠道清仓计划,提前报备采销,申请对标豁免,避免被系统抓取扣款。
FAQ
Q:比价补差可以拒绝吗? A:不可以,协议签署后具备约束力;未在协议内约定比价补差的品类,平台不能单方面扣款。
Q:申诉需要准备什么材料? A:商品规格差异说明、清仓活动说明、渠道专属补贴凭证、窜货证明,提交对接采销走复核。
Q:补差有没有封顶? A:看协议约定,部分类目设置单次、月度补差上限,很多类目无上限。
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