《天猫商品发布规范》变更了?天猫“史上最严”商品新规10月8日生效!违规直接扣12分避坑指南! | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

《天猫商品发布规范》变更了?天猫“史上最严”商品新规10月8日生效!违规直接扣12分避坑指南!

2025年9月26日,天猫平台发布《天猫商品发布规范》修订公告,宣布将于10月8日正式生效新规。此次调整涉及商品主图规范、信息质量评分、知识产权保护等8大核心模块,被业界称为”天猫史上最严商品管控新规”。本文将深度解析规则变动要点,并为企业提供可落地的应对方案。

《天猫商品发布规范》变更了?天猫“史上最严”商品新规10月8日生效!违规直接扣12分避坑指南!

一、本次规范变更的三大核心目标

根据天猫规则中心公示文件,本次调整主要围绕以下核心目标展开:

  • 提升商品信息准确度:细化《淘宝平台商品信息质量分管理规范》,新增12项质量评分指标
  • 强化消费者权益保护:重点规范食品、母婴、3C等高风险类目商品发布要求
  • 优化平台营商环境:建立商家分级管理制度,对违规行为实施差异化管控

二、商家必须关注的五大核心变更

1. 商品主图发布新规

首图必须为白底实拍图,且需完整展示商品本体(服饰类目允许模特展示)。重点变更包括:

  • 禁止使用拼接图、水印、文字说明(品牌logo除外)
  • 食品类目需在第三张主图展示生产日期和保质期
  • 3C数码产品需在视频主图演示核心功能

商家可通过天猫后台商品管理-行业规范查看具体类目要求。

2. 信息质量分管理升级

新规将商品信息质量分细化为基础信息、营销信息、服务承诺三大维度:

评分维度新增考核点达标要求
基础信息参数完整度必填字段完成率≥95%
营销信息促销时效性过期活动及时下架
服务承诺履约真实性承诺兑现率≥90%

质量分低于80分的商品将限制流量曝光,连续3个月低分店铺可能面临清退。

3. 知识产权保护强化

  • 新增品牌授权链路上传功能,要求提供完整授权证明
  • 设立”红黄牌”预警机制:
    黄牌:首次侵权下架商品
    红牌:三次侵权永久关闭店铺
  • 引入AI图像识别系统,自动检测盗版图片

4. 禁售商品范围调整

新增三大类禁售商品:

  1. 未取得《进口货物报关单》的跨境商品
  2. 宣称医疗功效的普通食品
  3. 盲盒类商品需明确公示隐藏款抽取概率

5. 违规处罚机制升级

建立12分动态扣分制

  • 一般违规(A类):延迟发货扣2分/次
  • 严重违规(B类):售假直接扣12分
  • 年度扣分清零机制:每年1月1日重置

扣分达6分将限制参加大促活动,满12分店铺冻结3个月。

《天猫商品发布规范》变更了?天猫“史上最严”商品新规10月8日生效!违规直接扣12分避坑指南!

三、商家应对策略指南

1. 紧急自查清单(10月8日前完成)

  • 核查现有商品主图是否符合新规
  • 完善商品详情页参数信息
  • 清理过期促销信息
  • 整理品牌授权文件

2. 长效运营建议

  1. 建立每周质量分监测机制
  2. 参加天猫官方规则解读直播(每月15日、30日)
  3. 使用生意参谋-商品健康度工具实时监控
  4. 重点类目建议配置专职合规审核岗位

3. 特殊类目注意事项

类目特别规范合规建议
食品需上传检测报告提前联系第三方检测机构
母婴禁用”医疗级”宣传修改详情页表述
3C数码强制视频演示准备15秒功能演示视频

四、新规下的运营机遇

合规商家将获得三大流量扶持:

  • 搜索加权:质量分≥95商品曝光提升30%
  • 活动优先:双11资源位向合规店铺倾斜
  • 金牌标识:连续6月合规店铺展示专属标识

某母婴品牌在测试期完成规范调整后,转化率提升18%,售后纠纷下降42%。

建议商家立即登录天猫商家中心下载《2025商品发布规范白皮书》,使用规则体检工具进行全店诊断。只有主动拥抱规则变化,才能在电商下半场赢得先机。

《天猫商品发布规范》变更了?天猫“史上最严”商品新规10月8日生效!违规直接扣12分避坑指南!

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