淘宝商家在双11大促期间如何突破大店流量封锁?货品分层策略助力提升店铺销量 | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

淘宝商家在双11大促期间如何突破大店流量封锁?货品分层策略助力提升店铺销量

随着双十一大促的临近,很多商家已经在摩拳擦掌,准备迎接一年一度的电商“期末考试”。然而,不少商家在参与大促后会遇到这样的问题:原本表现不错的爆款产品,随着多次参加平台活动后,转化率反而开始下滑。面对这样的困境,商家该如何应对呢?

有一个重要的策略值得关注:大促货品分层。虽然这个词相对冷门,但它可能是帮助商家突破大促瓶颈的重要思路。货品分层在店铺运营中具有重要价值,它能够帮助商家优化商品布局,提升流量获取和销售表现,尤其在大促期间,合理运用这一策略能够显著提升销量和业绩。

一、什么是大促货品分层?

简单来说,货品分层是平台根据商家店铺的售卖数据,对商品进行的等级划分。以天猫和淘宝为例,天猫将商品划分为H1到H4四个层级,而淘宝则划分为H1到H3三个层级。当商品层级达到H2以上后,商家可以在大促期间解锁更多流量,加权并享受专属会场等权益。

平台通过这种方式,将优质商品与普通商品区分开来,从而确保优秀的产品在大促期间获得更多的曝光和支持。

1. 货品分层的作用

货品分层不仅适用于大促期间,它对于日常运营也有很大帮助。淘宝平台的小二透露,商品一旦进入H2及以上层级,即使在平时也能获得更多的加权。而在大促期间,流量的上升趋势会更加明显。

这意味着,如果商家能够在大促之前通过运营手段将商品的层级提升至H2及以上,那么在大促期间,商品不仅可以解锁专属流量,还能享受流量加权,进一步提升转化。

2. 货品分层如何影响店铺运营?

对于商家来说,货品分层可以视为突破超级大店封锁的重要渠道。大店往往在活动中占据了大量的资源和流量,而对于非KA(关键客户)商家来说,能够让尽可能多的商品参与到活动中,就成了关键的竞争点。

一个不容忽视的优势是,当商品达到H2及以上层级时,它们在大促活动中不会占用坑位。这意味着,商家在参与大促时可以申报更多的商品,从而增加整体店铺的销售机会,特别是对于拥有大量商品的非标品类目商家来说,这一优势尤为明显。

二、如何结合货品分层制定运营策略?

货品分层不仅仅是一个概念,商家可以根据不同的层级,制定具体的运营策略,以最大化流量和转化。

1. H1层级:新品入池,初步打标

对于新品来说,只要通过入池审核,即可达到H1层级。这类产品通常是店铺中尚未经过大力推广的潜力商品。商家可以通过关键词推广、精准人群定向投放等手段为这类产品带来初始流量,逐步积累销量和评价,争取在大促之前提升至H2层级。

2. H2层级:店铺的利润货盘

H2层级的商品往往是店铺的中坚力量,通常占据店铺销量的中段,并带来较高的利润。这类产品具有较强的稳定性,是店铺中的利润来源之一。商家可以通过大促期间的流量加权,进一步推动H2产品的销量,同时通过适当的营销手段(如促销优惠、搭配销售等)提升其市场表现。

3. H3层级:常规爆款池

H3层级的商品通常是店铺的爆款,它们在市场中的竞争力强,拥有较高的流量和较低的竞争强度。商家应重点推广这些产品,因为它们往往带来大量免费流量。通过淘宝直通车、热浪引擎等工具,商家可以继续巩固H3层级产品的市场地位,并在大促期间借助流量加权和不占坑位的优势,实现销量的进一步增长。

4. H4层级:头部产品,强势竞争

H4层级的商品是店铺的头部产品,竞争极其激烈。商家需要付出巨大的资源和精力来维护这些产品的市场地位。H4产品的GMV(成交总额)是唯一的晋级指标,通常需要30天内达到行业前30%的水平。对于这类产品,商家应全力以赴,通过精准流量投放、提升转化率等方式,确保在大促期间抢占更多市场份额。

三、实操案例:多渠道流量布局

以非标品行业为例,某商家在双11期间结合货品分层策略,通过多渠道布局实现了全店流量的大幅提升。该商家不仅利用了直通车和精准人群推广,还积极使用了热浪引擎,这款工具类似于抖音的精选联盟和淘客,能够通过设置佣金比例吸引达人带货。

此外,商家还在顺手买一件功能上进行了测试,发现当商品数量设置较少时,流量集中度更高,转化效果更好。这些多渠道的布局策略有效提升了店铺整体的销售额,帮助商家在大促期间获得了更高的收益。

四、结语

货品分层是提升店铺流量和销量的关键策略,特别是在双11等大促期间,合理运用这一策略可以帮助商家突破流量瓶颈,提升店铺的整体运营效率。从新品入池到爆款布局,再到头部商品的强势竞争,货品分层为商家提供了清晰的运营路径。通过结合大促活动和多渠道流量布局,商家不仅能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,还能实现销量和利润的双重提升。

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