在电商蓬勃发展的今天，直播已经成为天猫商家与消费者深度互动、提升销售业绩的重要手段。然而，对于许多天猫商家来说，如何开通直播以及在某些情况下如何关闭直播，却是他们在运营过程中面临的实际问题。
无论是初次涉足直播领域的新手商家，还是已经有一定经验但对直播管理流程还不够清晰的商家，了解这两个关键环节的操作方法都是至关重要的。这不仅有助于商家更好地利用直播这一强大的营销工具，还能在需要停止直播相关业务时，有条不紊地进行操作，避免不必要的麻烦。
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一、天猫商家开通直播的步骤
（一）基本条件
1. 拥有天猫店铺
这是开通直播的基础前提。只有拥有天猫店铺，商家才有资格去申请开通直播权限。
2. 店铺微淘账号层级达到L1及以上
满足这一条件，才能进一步开启直播之旅。
（二）具体操作流程
1. 找到入口
登录天猫商家后台，在“营销中心”菜单里找到“直播管理”选项。这是开启直播的入口，就像打开一扇通往直播世界的大门。
2. 申请开通
点击“申请开通直播”按钮，然后填写相关信息并提交申请。这些信息可能包括直播的详细信息，如直播标题、直播时间、直播内容简介等，并且要添加商品链接。这一步就像是向平台介绍自己的直播计划，让平台了解商家直播的大致内容和商品信息。
二、天猫商家直播中的关键内容
（一）直播内容的实施
精心策划直播内容是吸引观众的关键。商家要清楚地知道自己要展示什么商品，如何展示，并且要有吸引人的讲解和演示。
（二）直播后台推送
利用天猫店铺直播的后台功能，在直播过程中适时推送一些优惠信息、商品链接等，引导观众下单购买。例如，可以设置限时折扣、满减活动等，并在直播中及时推送这些优惠信息，刺激观众的购买欲望。
（三）使用直播PPT辅助
PPT可以帮助商家更好地呈现产品的特点、优势等信息，让观众更直观地了解商品，尤其是对于一些功能复杂或者需要详细介绍的商品，PPT辅助效果更佳。
（四）场控
场控负责整个直播的节奏把控，包括与观众的互动节奏、商品展示的节奏等。一个好的场控能够让直播过程流畅自然，避免冷场或者节奏过快让观众跟不上的情况。
（五）即时数据调控
商家要时刻关注直播过程中的数据，如观看人数、点赞数、商品点击量等，根据这些数据及时调整直播策略，例如，如果发现某个商品的点击量低，可以增加对该商品的介绍时间或者改变介绍方式。
三、天猫商家直播后的事宜
（一）奖品与免单发放
如果在直播过程中承诺了奖品或者免单，直播结束后要及时、公正地进行发放，这有助于提升商家的信誉。
（二）二次沉淀推广
将直播中的精彩片段或者商品信息进行整理，再次推广，吸引更多潜在客户。
（三）复盘
对整个直播过程进行回顾和总结，分析成功之处和不足之处，以便在下次直播中改进。
四、天猫商家关闭直播的流程
（一）在热浪引擎、热浪联盟中的关闭方法
具体操作可以参考淘宝直播收费及激励政策相关操作指引。这一步骤对于在该平台有相关业务的商家来说是关闭直播的重要环节。
（二）直播间入口关闭
如果需要关闭直播间入口，商家可以在天猫商家后台的直播设置中进行相关配置。直播间入口的关闭涉及到直播权限的关闭和相关直播功能的停用。这就像是切断了直播与外界的连接通道，让直播不再对外展示。
天猫商家无论是开通还是关闭直播，都需要遵循一定的规则和流程。在开通直播时，要做好充分的准备工作，精心策划直播内容，在直播过程中做好各项工作，直播结束后也要妥善处理后续事宜。而在关闭直播时，要按照规定的步骤进行操作，确保关闭过程的顺利进行，避免对店铺运营造成不必要的影响。
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