在当今的电商和社交平台融合的时代，小红书作为一个极具影响力的社交电商平台，吸引了众多商家和买手。然而，随着平台的发展，虚假宣传及广告禁用词的问题日益凸显。虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争环境。对于商家和买手来说，深入了解小红书虚假宣传及广告禁用词的规则至关重要，这不仅可以避免违规带来的处罚，还能建立良好的品牌形象，赢得消费者的信任。
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一、小红书虚假宣传及广告禁用词的适用范围
小红书的这一规则适用于所有在小红书客户端及网页端通过直播和笔记等形式带货的买手，以及通过直播、笔记等形式销售商品的商家。这意味着无论是大型商家还是个体买手，只要在小红书平台上进行商品推广，都需要遵守相关规定。
二、什么是“使用广告禁用词”
1. 极限词的禁用
在商品宣传过程中，使用与实际情况不符、可能对消费者造成欺骗或误导的词汇是被禁止的。例如“国家级”“全网最佳”“绝无仅有”“顶级”“第一品牌”等极限词。这些词汇往往夸大了商品的属性或地位，容易让消费者产生过高的期望。如果实际商品无法达到宣传中的效果，就构成了虚假宣传。
比如，一个普通的化妆品，若宣传为“全国第一的美白效果”，但实际上并没有相关权威数据或市场调查支持这一说法，这就是典型的使用广告禁用词进行虚假宣传。
2. 不同行业的违禁词标准
各个行业内，有不同的违禁词标准。
在食品广告方面，不得含有“最新工艺”“替代母乳”“高效”等敏感词。例如，一款普通的婴儿辅食如果宣传可以“替代母乳”，这是不符合规定的，因为母乳具有独特的营养成分，没有任何食品可以完全替代。
美妆类广告不得包含“100%”“无任何副作用”“彻底”“特效”“奇效”等关键词。因为化妆品的效果因人而异，很难保证对所有人都能达到“100%”的效果或者“无任何副作用”。
三、虚假宣传的法律责任
1. 广告经营者的法律责任
根据《反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。《广告法》第37条规定的罚款，指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的，可停止其广告业务；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
这意味着，如果广告公司或者个人为商家制作了包含虚假宣传内容的广告，并且知道或者应该知道这些内容是虚假的，就要承担相应的法律后果。
2. 虚假宣传的连带责任
《广告法》第38条规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。在小红书平台上，如果商家或买手发布的虚假宣传内容导致消费者权益受损，比如消费者购买了不符合宣传效果的商品，商家要承担相应的民事赔偿责任。
四、如何避免虚假宣传及使用广告禁用词
1. 充分学习规则
商家和买手在宣传前要充分学习掌握广告禁用词相关知识和平台管控规则。小红书平台会不断更新相关规则，所以要保持关注，及时了解最新的禁用词和宣传要求。
2. 核实宣传内容
注意核实宣传内容与商品实际情况是否相符。在宣传商品之前，要对商品的性能、功效、质量等方面进行准确的评估，确保宣传内容真实、客观、可验证。例如，在宣传一款护肤品的保湿效果时，要有相关的实验数据或者用户反馈作为支撑，而不是使用夸张的禁用词。
小红书虚假宣传及广告禁用词规则是为了维护平台的健康生态，保护消费者权益和促进公平竞争。商家和买手只有严格遵守这些规则，才能在小红书平台上实现可持续的发展。
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