在电商竞争日益激烈的当下,抖音电商的每一个战略决策都备受瞩目。近期,有消息称抖音电商调整经营目标优先级,不再把“价格力”放在首位,而是将重点放在追求GMV(成交额)增长上。
这一转变引发了诸多疑问:抖音电商真的重提GMV为第一优先级了吗?这一调整背后的原因是什么?又会给抖音电商以及整个电商市场带来怎样的影响呢?

文章导航
一、抖音电商GMV的发展现状与年初策略对比
1.年初低价策略下的目标优先级
年初时,抖音电商将实现低价策略作为最重要的任务。在当时的经营目标优先级中,“价格力”排在首位,其次是衡量用户消费体验的“完美订单率”、反映电商用户规模的MAC(月成交客户数),而GMV则排在末位。这种策略的设定是基于当时抖音电商对市场的判断和自身发展的需求。
2.当前GMV增速下滑促使战略调整
然而,随着时间的推移,抖音电商GMV增速出现了明显的下滑。
例如,今年一、二月(考虑到有春节假期,一般合并统计)抖音电商共实现近5000亿元GMV,累计同比增速超60%,但三月同比增速则下滑到40%以下,二季度后进一步跌至30%以内,而在2023年时,抖音电商单月增速总体还能维持在50%以上。
这一变化表明,之前的低价策略虽然在一定程度上吸引了消费者,但对GMV的提升并没有达到预期效果。
二、抖音电商重提GMV为第一优先级的原因分析
1.低价策略对GMV的影响超出预期
据知情人士透露,抖音内部清楚做低价会对GMV有一定影响,但上半年GMV增速下滑之快还是超出了预期。在直播电商形式下,想要做到极致低价存在诸多困难,而且低价可能导致利润空间被压缩,影响商家的积极性,进而影响整个平台的GMV。

2.判断直播电商难以实现极致低价
直播电商的运营成本、商品品质保证、物流等多方面因素制约了极致低价的实现。抖音电商在经过一段时间的尝试后,认识到单纯依靠低价策略难以在长期实现GMV的持续高速增长,因此决定重新将GMV放回第一优先级。
三、重提GMV为第一优先级后的举措与影响
1.调整经营目标后的工作重心转移
自今年初“价格力”成为第一优先级以来,从商家运营、产品设计到商业化,抖音电商不同岗位员工的工作重心迅速向“低价”倾斜。而如今,随着GMV重新成为第一优先级,这些岗位的工作重心将再次发生转移。
例如,在商品推荐算法上可能会更倾向于高GMV潜力的商品和商家,在商家扶持政策上也会更多地考虑对GMV增长有较大贡献的因素。
2.对商家和消费者的影响
对于商家来说,这一转变意味着他们需要重新调整自己的经营策略。之前可能侧重于低价竞争的商家,现在需要更加注重提升商品品质、优化服务以提高客单价和GMV。对于消费者而言,虽然低价商品的优惠力度可能相对减少,但可能会享受到更高品质的商品和服务。
四、抖音电商与其他电商平台在GMV竞争中的地位
1.与其他平台GMV数据对比
对比其他电商平台来看,快手电商GMV达1.18万亿,京东为3.54万亿,阿里巴巴为7.2万亿,拼多多为4.05万亿。抖音电商在2023年的商品交易总额(GMV)约为2.7万亿,内部目标在2024年定为4万亿,涨幅接近50%。
抖音电商在GMV规模上正努力追赶其他电商巨头,重提GMV为第一优先级也是其在竞争中提升自身地位的重要举措。
2.抖音电商的差异化竞争优势
抖音电商具有独特的“兴趣电商”模式,通过短视频和直播等形式,能够精准地将商品推荐给有兴趣的用户。这种基于兴趣的推荐机制是抖音电商在GMV竞争中的差异化优势。
随着GMV重新成为第一优先级,抖音电商可以进一步发挥这一优势,挖掘用户的潜在消费需求,提高GMV。
五、结语:抖音电商战略调整的意义与展望
抖音电商重提GMV为第一优先级是其在不断发展过程中的一次重要战略调整。这一调整反映了抖音电商对自身发展状况的深刻认识和对市场竞争的积极应对。在未来,抖音电商需要在提升GMV的同时,平衡好价格、品质、服务等多方面的关系,以实现可持续的发展。
同时,这一调整也将对整个电商市场格局产生一定的影响,其他电商平台也需要密切关注并做出相应的应对策略。
延展阅读:
抖音商城智能客服在提升用户购物体验方面有哪些创新?为更好的满足客户需求做了哪些改进?
