服务式营销

在当今的电商环境中，如何激发和影响消费者的“从众心理”成为商家取得成功的关键策略之一。销售量、好评数、问大家等反馈信息，直接影响了消费者的购买决策。而卖家们常常通过对这些元素的优化…

在电商竞争愈发激烈的今天，如何有效提升买家咨询的转化率是每个商家都在思考的问题。赠品活动作为一种普遍且有效的促销手段，已成为商家拉动下单和促进成单的常规方法。然而，赠品的选择并非随…

随着电商行业的蓬勃发展，流量成本持续攀升已成为商家普遍面临的难题。每一个买家的获取变得尤为昂贵，而单纯依靠增加流量来提升销售额已无法满足市场需求。因此，如何有效提升每位买家的客单数…

随着双十一大促的临近，很多商家已经在摩拳擦掌，准备迎接一年一度的电商“期末考试”。然而，不少商家在参与大促后会遇到这样的问题：原本表现不错的爆款产品，随着多次参加平台活动后，转化率…

在全球经济浪潮中，企业间竞争激烈。然而，曾经风光无限的大公司，因质量问题而陷入困境的例子屡见不鲜。当产品质量出现瑕疵，消费者的信任便开始动摇。可能是产品的核心功能未能达到预期，如电…

电商作为商业市场上的重要组成部分，淘宝店铺商家同样需要深入了解《消费者权益保护法》。在保障消费者合法权益的同时，维护自身的商业信誉以及市场秩序。以下是商家在销售过程中需要注意的一些…

在电商竞争日益激烈的今天，客服不仅仅是解答客户疑问的角色，更是提高销售额的关键环节。那么，电商客服如何才能有效地提高销售额呢？ 一、售前客服应了解产品与服务到什么程度 电商客服必须…

在竞争激烈的电商市场中，如何让你的京东店铺脱颖而出，成为消费者信赖的首选？京东风向标作为衡量店铺综合服务能力的重要指标，无疑是每一位电商商家必须关注的重点。今天，我们就来详细解析京…

中差评对很多电商商家来说是很头痛的事情，用“劳民伤财”来形容都不为过。一旦有对产品影响较大的差评，就需要售后部门通过电话+短信+旺旺+高额补偿来进行协商删除，不仅效率低也影响售后的…