回复率
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天猫机器人回复了还会影响回复率吗？怎么应对回复率？
在天猫的电商运营体系中，机器人回复已经成为了商家客服环节中常见的一部分。随着技术的发展，机器人能够处理众多顾客的咨询。然而，一个关键的问题随之而来：天猫机器人回复了，还会影响回复率…
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电商如何增加回复率？智能客服AI效率高！
据统计，及时回复客户咨询能够显著提高客户的购买意愿和忠诚度。然而，面对海量的客户咨询，传统的客服方式往往力不从心。这时候，智能客服AI的出现就像是一场及时雨。它能够24/7不间断地…
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淘宝三分钟回复率的意思是什么？提高回复率看人工+智能客服！
顾名思义，淘宝三分钟回复率就是在特定时间段内，商家对消费者提问后三分钟内回复的对话轮次数与该时段总对话轮次数的比率。如果回复率低，将会对店铺推广、转化造成影响，反之则不然。那么如何…
