情绪管理

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  客服的情绪智力怎么培养？情绪管理+智能AI客服双管齐下！

  客服遇到的顾客多种多样，有情绪好的，也有情绪不好的，遇到情绪不好的、不理智的顾客，很多时候客服会无奈甚至愤怒，但却不利于处理顾客问题，所以培养客服的情绪智力就显得很重要了。让客服保…

  2024-11-26

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