转化率提升

旺旺满意度是指旺旺满意度指数（WWI，Wangwang Satisfaction Index）的简称。这是阿里巴巴集团旗下的旺旺在线客服系统采用的一种客户满意度评估指标。通过客户对…

在电商日益繁荣的今天，客户体验已成为店铺竞争力的重要组成部分。而智能客服作为提升客户体验的关键工具，其在降低店铺投诉概率方面发挥着越来越重要的作用。本文将探讨如何通过智能客服有效降…

对于电商行业来说，每逢大促都是一场硬仗，很多电商行业客服团队会启用校企合作的方式缓解大促压力，会给到在校大学生一些实践的机会，同时又能够对大促进行很好的支撑，大量学生的加入，就需要…

在数字化时代，智能客服机器人已经成为企业提升客户服务质量的重要工具。然而，传统的智能客服机器人在回答问题时存在一些弊端，最明显的是简单的一问一答模式。这种模式限制了机器人在处理复杂…

天猫618活动期间，商品价格不得在预热期和活动期相比监测期最低价上浮超过20%。商家可通过查看违规商品并调整价格或设置优惠券来符合规定，确保合规经营。 一、什么是先涨后降价格管控 …

京东作为广受欢迎的电商平台，全年都有各种促销活动，如“六一八”、“双十一”、“双十二”等，而“京东秒杀”作为其中一种独特的促销方式，更是吸引了无数消费者的眼球。如果你对京东秒杀还不…

拼多多平台的零元入驻政策为商家提供了一个低成本启动店铺的机会，但在享受这一便利的同时，商家也需要了解并遵守一系列的限制条件以保护消费者权益。本文将详细说明零元入驻的店铺在未缴纳保证…

在拼多多平台上开设店铺时，一个恰当且符合规定的店铺名称对于品牌形象和客户识别至关重要。下面将详细介绍在拼多多平台给店铺命名时需要关注的规则和注意事项，确保店铺名称既能吸引顾客，又能…

在拼多多平台上开展电商业务，了解相关的费用结构和保证金规定对于商家至关重要。本篇文章将介绍关于拼多多平台保证金的缴纳、调整、退还以及提现等方面的常见问题。 1、入驻平台会收取哪些费…