转化率提升

最近几年，电商平台格局发生天翻地覆的变化，中国电商行业已步入一个全新的“混战时代”，形成了“三超多强”的市场格局。今年双十一各种补贴叠加更是重新掀起消费者购物热情。各大电商平台互相…

大促期间啊，那可真是电商商家的 “战场”，订单像雪花一样飞来，可这售后问题也多得让人头疼。像修改地址、发票申请、延期发货这些事儿，那是一个接一个。客服们就算有三头六臂，也被这些问题…

亲爱的商家朋友，您是否为传统客服外包的繁琐配置和管理而烦恼？是否希望能够一站式获得整体解决方案，同时享受到尖端AI机器人和精英高级客服的服务？现在，我们为您带来了一种全新的服务模式…

淘宝新商家们注意啦！尤其是那些增长潜力大的中小企业，淘宝最近搞了个超赞的活动 —— 淘宝商家挑战赛。 这个挑战赛啊，快消、运动户外、3C 数码、家装、大家电、小家电、汽车行业的淘宝…

商家朋友们，咱都知道，在淘宝开店不容易，就像精心呵护一棵小树苗，盼着它茁壮成长呢。可有时候啊，会碰到一些糟心事，就比如说那些不合理的评价，那可真是像暴风雨一样，把咱这小树苗打得东倒…

在双十一购物狂欢节中，消费者们就像全副武装的士兵，各种凑单满减又退款的现象让商家们有苦难言。这不仅可能影响店铺的运营效率和成本，还可能对店铺的信誉和客户关系产生一定影响。为了帮助商…

智能客服系统现在是电商界必不可少的工具，它就像一座桥梁，连接着电商商家和消费者，让服务变得更快捷，消费体验也更棒了。到了2024年，人工智能、大数据、云计算这些技术嗖嗖地往前冲，市…

在当今的数字化时代，智能客服已成为企业与客户沟通的重要桥梁。它们不仅能够提供24/7不间断的服务，还能通过数据分析优化客户体验。然而，智能客服的效能并非一成不变，其智能化水平的高低…

今年双十一大促政府补贴和活动营销为小家电、3C商家带来了大量曝光。然而，客流量的大幅增加也给商家带来了前所未有的挑战。如何在保证服务质量的同时，有效提升询单转化率，成为了小家电商家…