增长专家-波波奇

有时候消费者会为了200-20、300-30等满减活动，采取“凑单”攻略，在达到预期效果后会退掉部分商品，这种行为虽然在一定程度上增加了店铺的销量，但也可能导致店铺退款率上升，影响…

在电商行业，AI智能客服机器人发挥的作用那可真是——芝麻开花节节高，它可以24小时值守，极快时间应答顾客问题，智能跟单，等等。怎么看待它的优势，以及怎么高效精准的管理与优化智能跟单…

优惠券作为一种营销推广方式，被许多商家和平台广泛使用，但也导致了特殊的福利变得普通起来，如何让特殊的福利再次熠熠生辉，受人追捧起来，这是商家当下要解决的要紧事。 一、设置优惠券的步…

消费者在搜索淘宝商品时，常常是查阅和购买更前面的商品，因此提高商品的排名来吸引顾客是非常重要的。那么商家如何让商品排名靠前，增加商品的曝光度呢？本文总结了一些观点和经验，一起来看看…

淘宝客服作为商家与顾客之间的沟通桥梁，起着非常关键的作用。淘宝客服如果能在二十四小时内随时、及时响应顾客的需求，那么不仅能提升顾客的购物体验，还能提高店铺的口碑和排名。 一、淘宝客…

随着消费者对微信支付的呼声变大，淘宝在9月27日起全面接入微信支付，这让许多消费者感叹：多种支付方式更便捷，消费体验更佳。这让淘宝店铺可以吸纳更多以往止步于支付方式的顾客。接下来本…

对于电商商家来说，人工客服凭借其人性化的沟通方式，一直以来都是提供高质量客户服务的重要组成部分。而智能客服则以其高效、低成本等优势迅速崛起。然而，这两种客服模式都并非完美无缺，它们…

智能客服高效、便捷的特点，为电商企业节省了大量的成本。但在实际应用中，智能客服转人工率高的问题也也是实际存在的，给买家和卖家都带来了不小的困扰。智能客服转人工率高的原因究竟是什么？…

先采后付是淘宝平台提供担保的月结账期产品，也就是我们通常说的先用后付。对商家来说，通过先用后付给买家提供月结账期，无需催款也不必承担坏账风险。买家确认收货后的次月，无论买家是否付款…