增长专家-波波奇

在购买商品时，许多消费者看的不仅是商品方面，还有态度问题，如果获得金牌标识，毫无疑问会让消费者在第一时间就知道店铺的客服实力，还有平台对这家店铺的认可。然而，许多店家不清楚淘宝金牌…

如何定位产品面向人群，在开店之时我们了解大概面向某一人群，开店过程中，随着商品的上架、销售等等流程，面向人群变得更加具体，这时候店铺如何把握下一步操作，如何清晰地描绘出目标人群的画…

电商商品沉沉浮浮，如何让商品排名靠前，消费者搜索时能大概率搜到商品，关键词竞争度对于商品的曝光和销售有着至关重要的影响。那么，关键词竞争度究竟受哪些因素左右？又该如何巧妙地优化商品…

京东怎么上架新品？新手小白第一步——当然是搜搜看，看看商家流程，看看竞品如何，看看新品推广攻略。那么接下来本文浓缩精华，为您介绍新品上架流程以及提高京东新品收藏量的策略。 一、京东…

电商行业兴起和人工智能的发展，此二者之间相辅相成，电商行业让智能客服机器人兴起，智能客服机器人让电商行业欣欣向荣。这时候有许多企业观望要不要使用智能客服机器人？如果要使用，在选购智…

推荐商品话术的时候是一个展示商品的魅力时刻，同时话术也考验客服是否对产品的了解以及对文案的运用。推荐商品话术写的好，直击客户的心灵，那么会吸引客户去了解产品，以提高成交量，反之则不…

公域流量是一片汪洋，如何在此捞得客户，使得客户主动点击商品进入店铺，那就要考验商家的水准了。面对转化率、流量质量、成本控制、服务能力等多方面难题，电商商家又该有何策略呢？今日来总结…

售后是一个商品销售的最后一个环节，售后处理的好，那么消费者复购率可能就会越高，而在售后环节中，客服需要做到的是及时联系、提供方案，有些售后周期长，需要智能客服主动跟进。 一、电商售…

企业在使用智能客服的过程中，会发现它的优点，比如程序化的回复提高效率，让许多简单多次出现的问题解决掉，在夜间也可以提供服务，有所长必有所短，它的缺点也有，答非所问。那么如何避免智能…