增长专家-晓晞

为了帮助商家提高服务质量、扩大经营规模，提升商家经营能力，天猫将取消平台年度软件服务年费，发布前特向广大用户征集意见。本次规则变更于2024年7月26日-2024年8月1日进行意见…

随着电商行业的发展，客服也越来越受到关注，无论是大店铺还是小店铺，客服都是必不可少的，他们在店铺的运营中扮演者至关重要的作用，那么客服的考核指标有什么？如何对客服进行公平合理的管理…

TikTok Shop重视平台的安全性、多样性、真实性。平台政策和规则旨在确保买家安全，并为所有用户提供值得信赖的购物体验。为保障用户安全，平台会对违反TikTok Shop规则及…

客服是一个服务性的职业，掌握一定的客服沟通技巧会起到事倍功半的效果。今天教给大家五个技巧，希望对大家的店铺客服的成长有所帮助。 一、售前催单技巧 催单技巧有分为催单方式、催单时机、…

在当今竞争激烈的商业环境中，客服部门的表现对于企业的成功至关重要。然而，新手客服上手慢和转化率低的问题却常常困扰着许多企业。为了解决这一难题，我们需要深入分析原因，并采取一系列有效…

在当今数字化商业的浪潮中，电商行业蓬勃发展，竞争日益激烈。对于许多企业和创业者来说，自行运营电商业务可能会面临诸多挑战和困难，这时电商代运营服务应运而生。 一、什么是电商代运营？ …

在电商行业，客服作为企业与消费者之间的桥梁，扮演着至关重要的角色。一个优秀的客服不仅能够提供专业的咨询和解答，还能为消费者带来愉快的购物体验，从而增加客户黏性，促进企业的持续发展。…

作为拼多多平台上的商家，提供优质的售后服务是维护顾客关系、促进店铺持续发展的关键。为了帮助您更好地理解和应对售后问题，以下是一份针对商家的拼多多售后注意事项全解析。 一、拼团订单退…

随着2024年的到来，亚马逊物流（FBA）再次展现了其助力卖家降本增效的决心，通过下调尾程配送费用、优化区域化运营服务、提升当日达配送网络等一系列举措，为卖家们带来了前所未有的机遇…