电商增长专家-佳馨

在竞争激烈的电商市场中，如何有效管理客户咨询成本已成为众多商家的焦点。尤其是在天猫等大型电商平台上，客户转向人工咨询的频率不断攀升，给商家带来了不小的压力。如何优化咨询流程，提升服…

在当今竞争激烈的电商环境中，优质的客户服务已成为取得成功的关键因素之一。尤其是在售后服务环节，及时响应客户的问题和需求，不仅可以增强客户的忠诚度，还能有效提升店铺的整体运营效率。然…

2026年，京东平台最受关注的规则变革，莫过于“五星店铺”认证体系的持续升级。从价格低质商品占比纳入一票否决，到物流履约权重从20%上调至30%，再到认证周期从季度压缩为每周“周考…

《互联网平台价格行为规则》施行已满一个月，其影响力逐渐显现。规则明确禁止平台强制商家提供“最低价”或进行“直接跟价”等破坏公平竞争的行为。施行期间，平台强制“直接跟价”的行为已被查…

《互联网平台价格行为规则》于4月正式施行，明确禁止平台强制商家提供“最低价”。这一规定旨在规范平台价格行为，维护公平竞争环境，避免过度“价格战”导致市场混乱。对拼多多卖家而言，定价…

2026年，抖音电商发布九大商家扶持政策升级方案，核心聚焦两大方向：扩大免佣范围和缩短账期。扩大免佣意味着更多商家可减少佣金支出，降低运营成本；缩短账期则让商家更快回笼资金，增强资…

4月28日，抖音电商创作者关于误导售卖商品的实施细则正式生效。新规着重对创作者在售卖商品过程中的误导行为进行严管，其中隐瞒虚拟卡券使用条件成为重点监管内容。虚拟卡券如使用期限、适用…

抖音小店的6月旺季即将到来，对于0基础的新手来说，如何从零开始快速起盘？本文从开店前的准备、入驻流程、商品上架、店铺运营到数据分析优化，拆解五大核心步骤，助你踩准旺季红利。 一、开…

随着AI技术快速发展，相关商品不断涌现，但部分产品存在严重合规和道德风险。拼多多为维护平台生态、保障消费者权益，决定加码AI内容治理，明确禁售AI押题、AI数据投毒、AI起号等商品…