在日益繁荣的跨境电商领域,平台规则的每一次调整都影响着商家的运营策略。近日,阿里巴巴旗下的1688平台宣布《1688跨境货通全球入驻协议》即将迎来关键变更。经过广泛征求意见,该协议于2024年9月25日正式对外公示,并将于2024年10月8日正式生效。这一举措不仅标志着1688平台在跨境电商领域的又一次深化布局,也为广大跨境商家指明了新的运营方向与合规要求。随着新协议的落地,如何在变革中寻求发展,成为摆在商家们面前的重要课题。
一、1688跨境货通全球变更影响手续费?可能冻结支付宝?
本次《1688跨境货通全球入驻协议》的变更重点在于加强商家合规经营的要求,包括商品信息的准确性、资质的完备性、税费的合规处理等方面,同时明确了全球直采服务的定义和商家的权利义务,以进一步提升平台的服务质量和市场秩序,具体解读如下:
- 站内交易订单定义的明确:
变更前:站内订单特指通过“采购车”、“立即下单”和“代发下单”等非API接口回流的交易订单,但排除了通过全球直采和第三方工具(如插件)产生的订单。
变更后:进一步明确了通过第三方工具(如插件)引流至商家店铺页后所下的订单也不属于站内订单。
影响:
站内订单不收额外费用,而站外订单收取0.6%手续费,因此商家需要注意自己的商品是否会因规则变更转换为站外订单,并因此被收取额外费用。
- 商家声明及保证的增强:
资质与商品合规性:要求商家提供商品准确的重量、尺寸信息,并承诺商品符合中国和最终销往国家的法律、法规要求,无假货、侵犯知识产权等问题。
违规处理:在商家违反声明和保证时,增加了“冻结商家关联支付宝账户资金”的处罚措施,强化了违规处理的力度。
影响:
尽管1688平台通常不直接参与双11等大型促销活动,但近年来,随着其C端(消费者端)业务的拓展,1688已不仅仅局限于为商家提供批发采购服务。因此,1688平台上的商家也必然会受到双11大促活动的影响。此外,双11后的商人节作为1688专属大促,商家也要把握机遇,努力冲刺销量。
如果商家因为违规行为导致信用评级下降,甚至受到平台冻结支付宝资金处罚,这可能会限制商家参与大促活动。此外,即使商家成功参与了大促活动,如果其支付宝资金被冻结导致无法及时收款或发货,也可能会对大促活动的顺利进行造成不利影响。
因此,冻结资金的严重处罚措施,要求商家在商品采购、生产、销售等各个环节都要加强合规审查,防止假货、侵犯知识产权等问题的发生。
- 技术服务及服务费用的说明:
税费处理:明确了商家需承担其应缴税款,并需自行支付因服务产生的税项、政府收费等。若1688需代扣代缴,商家需另行支付相关费用,并授权1688直接从其账户中扣除。
影响:
收取代缴手续费在一定程度上提高了商家运营成本,但也能迫使商家进一步了解跨境电商业务相关税务条例或相关政策,从而规避违规风险。
- 特别约定的调整:
全球直采服务的明确:将全球直采定义为面向中国境外(含港澳台)用户的独立站点,亦称“境外站”,进一步明确了全球直采服务的范围和性质。
服务协议与规则的接受:商家需同意《1688平台全球直采服务协议》及其相关规则,且1688保留了对其使用全球直采服务进行收费的权利。商家如有异议,需主动申请退出跨境货通全球。
影响:
由于全球直采服务的明确和收费政策的调整,商家可能需要调整自己的市场策略,或者寻找其他成本更低、效率更高的销售渠道来替代或补充全球直采服务。
二、1688跨境渠道商家未来运营策略
跨境电商当前形势大好,领军平台1688的系列规则变更实际上也反映了各大平台未来对跨境业务的立场与态度。那么,面对这种发展趋势,跨境电商商家应该如何调整自身的运营策略,以减轻因规则变动可能带来的风险,并维持业绩的稳步增长呢?
- 深入研究法律法规
跨境商家应更加重视并深入研究目标市场的法律法规,包括进口限制、关税政策、知识产权保护等。这有助于商家在经营过程中避免法律风险,确保合规经营。
同时,商家还需关注国际贸易规则的变化,如WTO规则、双边或多边贸易协定等,以便及时调整经营策略,抓住市场机遇。
- 多元化销售渠道
商家不应过于依赖单一的平台渠道,而应积极寻求多元化的销售渠道。这不仅可以降低对单一平台的依赖风险,还可以扩大市场覆盖面,提高品牌知名度和销售额。
商家可以考虑利用社交媒体营销、参加国际展会等多种方式,来拓展自己的销售渠道。
- 加强财务管理和税务规划
跨境商家需要更加重视财务管理和税务规划工作。这包括准确计算税款、及时缴纳税费、合理规划资金流动等。商家应建立健全的财务管理体系,确保财务数据的准确性和合规性。
同时,商家还需关注各国税务政策的变化,以便及时调整税务策略,降低税务成本。
- 提升产品质量和服务水平:
在跨境贸易中,产品质量和服务水平是商家赢得客户信任和市场份额的关键。商家应不断提升产品质量,确保产品符合目标市场的标准和要求。同时,商家还需提供优质的客户服务,包括售前咨询、售后服务等,以提升客户满意度和忠诚度。
- 关注平台政策变化:
跨境商家应密切关注跨境电商平台的规则变化,包括入驻条件、服务费用、违规处理等方面。这有助于商家及时了解平台的最新动态,调整自己的经营策略,以适应平台的要求和市场环境的变化。
结语
综上所述,《1688跨境货通全球入驻协议》的此次变更,无疑为跨境商家们设定了更为清晰和严格的运营规范。商家们需要紧跟平台步伐,深入研究相关法律法规,优化自身运营策略,以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时,1688的更新也是整个跨境电商行业新的风向标,商家们要积极适应变化,不断提升自身实力,才可能在跨境电商行业持续稳定发展。
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