抖音平台如何处理创作者博眼球炒作违规行为?

为了维护各位创作者和商家在平台的秩序以及保护消费者的用户体验,抖音平台制定了一系列行为规范来约束商品推广中的不当行为。本文将详细阐述“博眼球炒作”不当行为的定义、表现类型、违规示例以及相应的处理措施。

一、什么是“博眼球炒作”?

博眼球炒作,指创作者在商品推广过程中,通过虚构或夸大与商品本身无关的社会现象,影响用户判断;或通过展示猎奇、庸俗、无聊的内容,博取用户关注,扰乱平台秩序的行为。

二、哪些情况会被判定为“博眼球炒作”?

博眼球炒作包括但不限于以下类型:

1)制造焦虑类

  • 虚构或夸大食品安全、生活习惯危害等事实或数据,引发用户健康焦虑的内容;
  • 虚构或夸大教育资源不均衡,或渲染教育、考试紧张气氛等,引发用户教育焦虑的内容;
  • 虚构或夸大自然灾害、公共安全事件影响,引发用户恐慌的内容;
  • 其他与事实不符,引发用户焦虑的内容。

2)利用民族情绪营销类

通过夸大国家、民族对立,或宣传国产品牌被攻击,绑架用户爱国情怀进行营销的内容。

3)制造庸俗噱头类

  • 刻意制造猎奇噱头,哗众取宠博取用户关注的内容;
  • 通过网络段子、娱乐八卦博取用户关注的内容;
  • 使用易引起低俗联想的物品、动作博取用户关注的内容。
  • 其他以无聊、品味低下的噱头博取用户关注内容。

三、博眼球炒作违规示例

1)制造焦虑类。例如:“二年级的暑假最可怕,不做好预习开学就会被落下”

2)利用民族情绪营销类。例如:“不买不是中国人”

3)制造庸俗噱头类。例如:直播间以低质无聊的网络段子博眼球

抖音平台如何处理创作者博眼球炒作违规行为?

四、出现“博眼球炒作”违规会如何处理?

平台发现作者发布以上违规内容的,视违规情节采取警告、下架违规商品、阻断直播、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。请各位创作者遵守社区规范,文明带货,共同营造良好的环境!

抖音平台如何处理创作者博眼球炒作违规行为?

五、如何理解“情节轻微”、“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”?

情节轻微:本违规场景首次违规;未造成负面影响的非故意违规;

情节一般:多次出现情节轻微的违规;少量消费者/商家投诉;对平台造成或可能造成一般性负面影响的违规;

情节严重:多次出现情节一般的违规或大量情节轻微的违规行为;对消费者、商家造成不良影响,引发大量消费者/商家投诉的违规;对平台造成一定负面影响的违规;违规性质恶劣,规避平台处罚;

情节特别严重:多次出现情节严重的违规行为,或大量情节一般、轻微的违规行为;对消费者、商家造成严重不良影响,引发极大量消费者/商家投诉的违规;对平台造成或可能造成严重负面影响的违规;违规情节恶劣,恶意规避平台处罚。

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