在天猫的电商运营中，精准把握目标人群是提升店铺业绩的关键。而生意参谋作为一个强大的数据分析工具，其人群应用的设置功能能够帮助商家更好地了解和触达目标客户。那么如何在天猫生意参谋中设置人群应用呢？这是众多商家关心的问题，掌握这一技能可以让商家在激烈的市场竞争中更精准地进行营销推广，提高店铺的转化率和销售额。
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一、圈选人群
圈选人群是生意参谋设置人群应用的首要步骤。生意参谋提供了多种圈选人群的方式和依据。例如，根据消费者的行为数据，像单品访问但未购买、单品收藏加购但未购买、客服询单但未购买这三个场景来圈选潜在的目标人群。商家可以通过生意参谋 品类模块圈选单品访问/收藏加购人群，还可以在“品类 宏观监控 全量商品排行”中进行相关操作。对于客服询单流失未购买人群，可以通过“生意参谋 导航 服务 客服销售 询单流失人群”路径进行圈选。
此外，还能依据消费者的基本属性如消费层级、性别、年龄等进行圈选，这样可以更精准地定位到符合店铺产品定位的人群。通过对这些不同维度数据的分析和筛选，商家能够圈选出具有相似特征和行为习惯的人群，为后续的人群应用和营销活动奠定基础。
二、人群应用
在圈选好人群之后，就可以进行人群应用了。生意参谋中的人群包可以应用到多个平台，如CRM(客户运营平台)、阿里妈妈、达摩盘等。
1. 应用到CRM(客户运营平台)
可以将圈选好的人群同步到客户运营平台，然后针对这些人群设置专享的优惠券、编写具有吸引力的短信文案等营销活动。例如，通过运营平台为这些特定人群设置个性化的优惠活动，以提高他们的购买转化率。
2. 应用到阿里妈妈
在阿里妈妈平台上，利用从生意参谋圈选的人群进行精准广告投放。可以根据这些人群的特征和行为习惯，制定更精准的广告策略，提高广告的点击率和转化率，从而提升店铺的流量和销售额。
3. 应用到达摩盘
首先需要注意的是，应用至达摩盘的人群包所含人群总量必须大于10000人，且需要店铺已开通达摩盘账号。操作步骤为：达摩盘-我的人群-合作方人群-提供方数据银行（因为人群管理功能由生意参谋&数据银行合力共建，所以提供方会提示是“数据银行”）。通过这样的设置，能够在达摩盘上对特定人群进行更深入的营销操作，如精准的广告投放、个性化的推荐等。
三、人群分析
人群分析在整个生意参谋人群应用设置中也是非常重要的环节。商家可以通过生意参谋的相关功能对圈选和应用的人群进行分析。例如，点击“转化报告”-“开启追踪”，可以分析某个人群，并且可以设置希望追踪的时长（最长30天）。通过这样的分析，商家可以了解不同人群的行为转化情况，如哪些人群的购买转化率高，哪些人群在浏览后容易流失等。
根据人群分析的结果，商家可以调整自己的营销策略。如果发现某个特定人群的转化率较低，可以调整针对该人群的营销活动内容或者方式；如果某个人群的潜力较大但尚未充分挖掘，可以加大在这个人群上的营销投入。
温馨提示
1. 人群包同步需要一定时间，请次日查看。这一点商家需要注意，在进行人群应用操作后，不要急于查看结果，要给系统足够的时间进行数据同步。
2. 在进行达摩盘相关操作时，要确保满足人群总量和账号开通的要求，以免影响操作的正常进行。
在天猫生意参谋中设置人群应用是一个系统的过程，包括圈选人群、人群应用和人群分析三个主要环节。商家只有熟练掌握这些操作步骤，并根据分析结果不断优化营销策略，才能在天猫平台上更好地运营店铺，提高店铺的竞争力和盈利能力。
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