京东商家如何避免虚假宣传并成功申诉?

商家在京东平台上应如实发布商品信息、关注预警提醒并及时整改、申诉时确保证据真实有效,以规避虚假宣传违规。

一、如何规避虚假宣传违规?

如实发布商品信息

商家如实描述商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等商品信息,避免欺骗和误导消费者的行为(特别是质量、性能、功效等消费者关注度高的内容)。

关注预警提醒,及时整改

预警提醒查看路径:商家后台-体检中心-违规预警-虚假宣传(如下图)

京东商家如何避免虚假宣传并成功申诉?

二、如何申诉虚假宣传违规预警

商家如果收到虚假宣传的违规预警提醒,请第一时间整改,否则将受到违规处理。如收到违约单并对违约单判罚有异议,请在7日内提交申诉并附上有效举证,避免提交无效申诉。申诉需要注意提交申诉时确保有理有据,申诉材料真实有效。

商家申诉路径:商家后台-体检中心-违规管理-违约记录-处理(如下图)

京东商家如何避免虚假宣传并成功申诉?
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