为了提升用户体验,同时减轻商家的物流成本,淘宝平台近日推出了“偏远地区包邮计划”。本篇文章将详细介绍该计划中的核心内容:“0元”试用偏远地区包邮体验及补贴减免优惠折扣规则,以及商家如何参与淘宝偏远地区官方中转集运服务。希望通过这些信息,能够帮助商家更好地理解和利用这一政策。
一、“0元”试用偏远地区包邮体验及补贴减免优惠折扣规则
以往,由于地理位置偏远和交通不便,西部地区一直是电商发展的“盲区”,高昂的物流成本和复杂的售后服务让众多商家望而却步,往往选择不提供包邮服务。
2024双11前夕,淘宝的新举措反映出:“全国包邮时代”正在到来!
- 偏远地区中转集运包邮服务
为了降低商家的物流成本,淘宝特别为西部五省及新疆等区域开通了中转集运包邮服务。商家只需将货物运送至指定的中转仓库,后续配送将由仓库负责完成。这一举措不仅借助了中转仓库的规模优势,还结合了淘宝提供的运费补贴,使得商家能够大幅降低发往西部地区的快递费用。
- 免费试用中转集运包邮服务
加入偏远包邮计划的商品(平台开通集运):平台于9~12月为商家陆续开通部分商品集运试用体验服务,商家可享受自订购之日起5~30天不等的集运“0元”试用体验减免优惠折扣权益, 即商家可最高享受价值3元/包裹的集运服务减免优惠折扣补贴,具体时间商家以千牛后台信息为准。
二、商家怎么参与淘宝偏远地区官方中转集运服务
淘宝偏远地区官方中转集运服务订购步骤简单,参照以下方式即可。
- 订购/退订入口
偏远地区模板设置, 以新疆地区为例具体路径如下:
天猫商家:千牛后台–物流–物流工具–运费模板设置-偏远地区模板设置
淘宝商家:卖家中心–物流管理–物流工具–运费模板设置-偏远地区模板设置
- 订购方式:
点击偏远地区模板设置,选择新疆,点击”设置包邮额度”,选择商家仅需发货至中转仓,确认后点击”确认修改”,即订购成功。
- 如需关闭集运服务:
点击“商家直接发货至新疆消费者地址” 即退出集运服务, 商家直发包邮新疆。
三、淘宝偏远地区包邮服务对商家的影响
中转集运服务已经开启了一段时间,商家们对此也有了一些基本的认识与理解。
- 中转包邮的好处
据官方数据,有超过75万商家在西部五省订购了中转包邮服务,消费者的订单包邮比例更是高达90%以上,这充分展示了商家对西部地区消费潜力的认可。
然而,并非所有人都对此持乐观态度。一些人认为,由于西部地区物流成本高昂且利润微薄,此举可能“吃力不讨好”。而且,虽然中转包邮服务为商家带来了诸多便利,但目前尚未覆盖所有商品种类,如生鲜、冷链、短保质期商品以及部分违禁品、危险品和超重超规格商品等仍不在服务范围内。
- 为什么要开发西部地区包邮?
但淘宝此举显然并非一时兴起,而是基于对市场趋势的深刻洞察。随着电商竞争的日益激烈,平台和商家都在积极寻求新的流量和用户增长点,而西部地区正是下一个蓝海市场。随着国家新一轮西部大开发、乡村振兴等政策的推动,西部地区的经济和社会发展正在加速推进。新疆、西藏等曾经的“偏远地区”如今已成为电商发展的新赛道,吸引了众多商家的关注。而香港作为全球知名的国际金融中心,其电商市场也尚未完全成熟,为内地企业提供了广阔的发展空间。
因此,淘宝的全国包邮服务不仅是一条挖掘新商机之路,更是助力商家开拓新市场、实现业务增长的重要契机。
四、电商平台为什么纷纷推出全国包邮服务?
近年来,向更多地区开放包邮服务已成为电商平台的新趋势,甚至呈现出风口态势。拼多多、京东等电商平台纷纷加入这一行列,通过承担偏远地区的物流中转费用或推出满额包邮服务,积极开拓新市场。
- 拼多多
以拼多多为例,早在一个月前,该平台就宣布将承担商家在新疆、西藏等偏远地区配送商品时产生的物流中转费。这一举措无疑为商家减轻了物流成本负担,也为其在偏远地区拓展业务提供了有力支持。
- 京东
而京东则针对香港市场推出了自营满额免运费送上门服务,并上线了“一件免运费”专区。这一举措不仅满足了香港地区用户的消费需求,也为京东在香港市场的拓展奠定了坚实基础。
显然,电商平台们纷纷推出全国包邮服务的背后,是对市场新增量和用户增长的迫切需求。随着电商竞争的日益激烈,平台和商家都在积极寻求新的增长点。而偏远地区和新兴市场正是下一个潜力巨大的市场。
结语
对于商家而言,在平台积极拓展新市场的趋势下,敏锐捕捉机遇、灵活调整经营策略显得尤为重要。只有跟上平台的步伐,才能共享市场拓展带来的红利。因此,商家应积极关注平台政策动态和市场趋势变化,及时调整经营策略和产品布局,以应对日益激烈的市场竞争。
延展阅读:
淘宝2024双11商家有必要入驻“加价选顺丰”吗?“加价选顺丰”未履约赔付15元对淘宝商家有什么影响?
淘宝京东电商客服如何更好地催单、跟单提升询单转化率和顾客体验?
咨询方案 获取更多方案详情