为提升消费者的购物体验，天猫计划新增微信支付能力，并于规则生效后逐步向所有天猫商家开放。
规则于2024年9月5日公示通知，将于2024年9月12日生效。商家需尽快了解计划详情！无缝对接广泛使用的微信支付不仅能提升用户购物体验与满意度，还能有效拓宽用户基础，覆盖偏好微信支付的庞大消费群体，促进销售增长。此举也是商家适应电商市场支付多元化趋势的重要一步，有助于在竞争激烈的市场中保持领先地位。快来看看官方对开通微信支付的常见问题解答吧！
1、 收到开通微信支付的邀请，需要怎么操作？
为了提升用户购物体验，微信支付服务将在平台公告生效后逐步向所有商家开放。平台将会邀请部分商家试用，被邀请的商家会在千牛首页收到邀请开通微信支付的通知， 点击“我已阅读并同意协议内容”即可进入下一步进行相应签约操作，签约完成后即可开通微信支付。
2、没有收到邀请，不能开通微信支付吗？
如果您没有收到千牛首页邀请开通微信支付的消息提醒，也不用着急，目前平台是分批邀请商家试用。后续会分批给更多商家开通微信支付，系统开通之后会给商家发送千牛消息提醒，请您耐心关注。
3、开通成功后，消费者是不是可以使用微信支付了？
微信支付签约成功，即商家开通了微信支付，消费者付款时可选择“微信支付”的支付方式购买对应店铺的商品。
目前为规则公示期，规则生效后商家会分批开通，待商家都开通完毕后消费者才能使用微信支付，其他商家目前仍在开通中，还请您耐心等待。
4、开通微信支付后，如何查看货款和提现？
如果已经签约成功，产生的微信支付订单将会自动结算到您的聚合结算账户，您可以前往千牛-财务-资金管理-资金账户（点此直达）查看【聚合结算账户】，消费者通过微信支付的订单货款将会结算到该账户中。
（1）如何查看微信支付的货款？
聚合结算账户的【账户余额】即为微信支付的订单确认收货后结算的金额，账户余额=可提现余额+提现中金额+冻结金额
①可提现余额：确认收货后且满足提现条件的订单未提现余额；一般微信支付的订单确认收货后7天可以提现。
②提现中：商家提现中的金额
③冻结金额：即不可提现金额，确认收货后不足7天，或处罚、账期保障等原因，导致钱款冻结，会在冻结金额中展示。
聚合结算账户详细说明点此了解
（2）如何提现？
①提现需要您先绑定银行卡
您可在聚合结算账户（点此直达），找到【绑定银行卡】进行操作，您可绑定任意银行的账户（需要境内银行且银行卡的主体与店铺主体同名），该银行账户用于提现收款。后续如需更换银行卡，您可点击「绑定银行卡」操作换绑即可。
②点击【提现】按钮
微信支付的订单确认收货后7天才可提现，可操作提现的金额会展示在「可提现余额」里，您点击页面“提现”按钮操作即可。
（3）绑卡和提现只有主账号可以操作吗？
绑定银行卡和提现的权限默认支持主账号，如子账号需要权限需主账号进行审批，请注意，绑定银行卡和提现涉及您的资金，请务必谨慎审批权限！
5、从哪里可以看到微信支付的订单明细？
您可前往千牛-财务-资金管理-资金账户（点此直达）查看【聚合结算账户】，点击【账户余额】的「收支记录」，查看「收支明细」，选择入账类型为“交易收款”即为对应的微信支付订单明细。
聚合结算账户收支记录详细说明点此了解
6、签约过程遇到问题怎么办？
商家主动同意签约或者协议生效后，平台会将您留存的经营资质材料提供至相关服务方，如商家的证件材料有缺失或者信息变更，则会导致微信支付开通失败，需要商家去千牛后台根据指引更新。
操作路径：千牛-财务-资金管理-资金账户-顶部提醒的“查看详情”（如下图）
签约过程中遇到问题可以根据页面指引进一步操作，您可根据红字提醒修改您的材料。
如您检查信息无误仍无法完成签约，或遇到其他签约问题，您可点此填写问题反馈。
结语
天猫淘宝等电商平台不断推出新规则，如新增微信支付计划，旨在持续优化平台生态，为消费者带来更加丰富、便捷的购物体验。这些新规则不仅反映了市场趋势的变化，也预示着电商行业的未来发展方向。商家了解这些新规则，是紧跟市场脉搏、把握商机的关键所在。通过及时调整经营策略，商家能够更好地适应市场变化，提升竞争力，从而在激烈的电商竞争中脱颖而出，实现业务的持续增长与繁荣。
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