淘宝店铺DSR现已升级为“店铺综合体验分”，这一改变旨在为消费者提供更加客观、易运营的服务体验展示，帮助他们做出更明智的购物决策。升级后的体验分不仅有助于提高消费者的下单转化率，而且周期更短，能够快速反映店铺服务体验的最新情况。
升级亮点：
- 更客观的评分系统：店铺综合体验分基于近30天的商品品质、发货物流、售后服务等客观指标进行计算。
- 快速诊断与提升：周期短，便于商家快速诊断并提升店铺服务体验。
- 消费者关注点突出：展示“商品、物流、服务”等消费者关注的服务体验标签。
查看方式：
- 通过千牛客户端访问：千牛客户端-店铺-综合体验分
- 通过千牛无线端访问：千牛app-综合体验分
建议行动：
- 强烈建议您密切关注店铺的综合体验分。
- 定期访问综合体验分页面，查看当前得分表现及提升建议，以优化店铺运营。
这一升级将逐步在手淘/PC端的店铺首页、店铺印象页、商品详情页实现全面覆盖，为消费者带来更加清晰、直观的购物体验。
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