天猫怎么设置区域限售/销售范围管理?解锁你不知道的区域限售/销售难题 | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

天猫怎么设置区域限售/销售范围管理?解锁你不知道的区域限售/销售难题

在天猫经营店铺的商家,有时会遇到一些特殊情况,例如极端天气、政策管控导致某些地区快递不可达,或者偏远地区不适合售卖商品等。这时候,区域限售/销售范围管理就变得非常重要了。它可以帮助商家精准地控制商品的销售范围,避免不必要的麻烦,同时也能更好地管理库存和物流。但很多商家可能不清楚天猫怎么设置区域限售/销售范围管理,下面就为大家详细介绍。

一、设置区域限售/销售范围管理的适用场景

(一)快递不可达情况

当遇到极端天气,像暴雨、暴雪、台风等,或者因为某些政策管控,部分地区的快递服务无法正常开展。如果商家继续向这些地区售卖商品,可能会导致包裹无法按时送达,从而影响消费者体验。通过设置区域限售,就可以避免这种情况的发生。

(二)偏远地区售卖问题

对于一些偏远地区,可能存在物流成本过高、配送难度大等问题。商家可能会考虑在这些地区不进行售卖或者调整销售策略。区域限售/销售范围管理功能就能满足商家的这种需求。

二、天猫设置区域限售/销售范围管理的具体步骤

(一)新建限售范围模板

1. 路径一
进入千牛卖家后台的区域限售设置页面,可以选择国内限售或海外限售。
设定好限售区域,提交以完成新模板建立。在设定限售区域时,可以根据实际情况,精确到乡镇等具体区域。而且,还可以通过在已创建的限售模板旁边点击更多来进行复制、删除模板等操作。
2. 路径二
卖家中心 物流管理 仓储库存 销售范围管理(主子账号均可操作,建议使用主账号进行操作)。
在这里进行新建限售范围模板的操作。

天猫怎么设置区域限售/销售范围管理?解锁你不知道的区域限售/销售难题

(二)商品销售范围设置

1. 商品维度设置
商品发布页面新增区域限售板块,新发商品默认不设置商品维度区域限售,但已设置全店维度的区域限售仍会继续生效。
对于已发商品且生效商品维度区域限售的,会展示当前的设置情况。在商品销售范围中,可以进行区域限售(销售范围管理) 商品限售区域设置选择关联模板的操作。
2. 店铺维度设置
区域限售(销售范围管理) 店铺限售中进行相关设置。

三、设置区域限售时的注意事项

(一)功能开通情况

有些店铺可能没有开通区域限售功能,如果没有开通则无法进行设置。商家需要先确认自己的店铺是否开通此功能,若未开通,可按照平台要求进行开通操作。

(二)运费与区域限售的关联

天猫平台已经依据市场通常价格对运费可设置上限进行调整。若是商家存在设置异常运费(如显著过高等)的违规行为,平台将会对设置异常运费的商家发送预警通知。如果商品存在部分地区无法销售的情况,建议设置为区域限售。产品生效后,如历史商品于部分地区设置运费超出可设置上限标准,平台将帮助调整为区域限售。商家可在修改运费后,自行取消区域限售设置。

(三)页面设置逻辑

2022年3月23日后,页面设置全部统一为:勾选了的是不可售区域。注意,只要商家不调整,以往设置的可售区域销售范围仍然会生效,一旦去调整,就要按照最新的“勾选了的是不可售区域”的逻辑进行。

天猫怎么设置区域限售/销售范围管理?解锁你不知道的区域限售/销售难题

四、区域限售功能的相关问题

(一)功能和费用

区域限售功能主要是为了帮助商家更好地管理销售范围,目前并没有提及有额外的特殊费用。它更多的是从商家运营管理的角度出发,帮助商家应对各种特殊情况。

(二)数据指标影响

按照85分以上为A级70——85分为B级50——70分为C级50分以下为D级分档。具体评分高低并不会影响商家任何其他的数据指标,只是给出一些商品优化的建议。

天猫的区域限售/销售范围管理功能对于商家来说是一个非常实用的工具。商家可以根据自身的经营情况和特殊需求,合理地设置区域限售,从而提高店铺的运营效率和消费者满意度。

延展阅读:

客服的情绪智力怎么培养?情绪管理+智能AI客服双管齐下!

天猫双12优惠力度大么?怎么获得更大优惠?

天猫机器人怎么选择,各产品设置大全!

免费试用 更多热门智能应用                        
(0)
电商增长专家-周周电商增长专家-周周
上一篇 2024年12月4日 下午6:41
下一篇 2024年12月6日 下午2:10

相关推荐