电商资讯

虚假的物流宣传行为不仅误导消费者，还严重扰乱了抖音平台的正常运营。本文将详细阐述“物流虚假”的定义、具体表现以及抖音平台对于此类违规行为的处理措施，旨在帮助创作者和商家遵守规则，共…

为了帮助商家更好地理解并提升商品的服务体验，淘宝天猫推出了商品体验指数（PXI），一个全面评价商品服务体验水平的体系。该指标从商品负反馈、发货物流问题、售后服务问题等多个维度进行评…

为了帮助各位天猫商家更好地理解天猫的考核体系，提升自身的服务质量，小编在这里特别整理了一份关于天猫商家考核标准指南。下面将在文章中深入解析天猫平台如何从店铺销售额和店铺综合体验分两…

在电商行业中，客服团队是企业与客户之间的重要桥梁。然而，高流动性一直是困扰许多商家的难题。客服人员频繁流动不仅影响客户服务质量，还增加企业的招聘和培训成本。因此，解决电商客服流动性…

现如今在淘宝渠道上购物的用户比较多的，并且在购物进程中会经过与旺旺客服来进行联络，在交流之后能够对旺旺客服进行满意度点评，可是这个满意度详细是什么了?下面一起来了解清楚。 一、什么…

为了维护消费者的权益并规范商家的经营行为，抖音平台新增了【违规营销-无实物违规带货】实施细则，该规则现已正式公示阶段，公示期从2024年5月22日开始，一直到2024年5月28日结…

为了帮助各位抖音商家更好地理解平台的考核体系，提升自身的服务质量，小编在这里特别整理了一份考核标准指南。下面将在文章中深入解析抖音平台如何从店铺销售额和商家体验分两大维度对商家进行…

天猫平台为确保2024年618年中大促活动顺利进行，特别制定了详细的时间安排、商家要求、价格规则、服务规则以及物流规则。以下是对即将到来的618年中大促活动的全面解读，旨在帮助商家…

大促跨店满减是每满减促销（归属总价促销类型），用户无需领券，即可享受促销权益。同时大促跨店满减支持叠加促销类型更丰富，支持叠加东券、京券以及普通总价促销（满减、满折等），普通总价促…