一、基础优先级规则
当同时创建「一周内开播」+「指定时间开播」两场预告,系统会优先消耗一周内开播这条预告,只触发对应场次的开播提醒。
二、预约开播提醒(核心设置)
3.1 推送渠道
所有预约观众统一通过微信服务通知接收开播提醒,该渠道必达,不会被折叠。

3.2 两种推送方式(二选一)
- 自动提醒(简单省心) 开播10分钟内,一次性给全部预约观众下发通知,适合平场直播。
- 手动提醒(可控流量) 开播后,进入直播间底部:更多→开播提醒,自主选择推送比例:10%、30%、50%、100%,也能自定义人数。适合分时段分批引流,避免流量扎堆崩盘。
3.3 开播时间硬性限制(最容易踩坑)
以预告19:00开播举例:
- 仅在18:00—20:00开播,提醒才会正常下发;
- 延迟开播超过1小时:提醒失效,预约全部作废;
- 提前开播超过1小时:开播当下不会推送,通知依旧等到19:00才发出;
- 多场预告重叠:一场直播只会触发最近一场预告的提醒,不会多条通知连发。
三、预约数据查看入口
- 【直播预约】模块:点开对应预告,查看预约人数、领券人数,还能拆分各渠道预约来源;
- 【直播数据】模块:查看预约用户的进店观看数据、预告链接的分发与推送效果,用来复盘预约转化率。
四、商家实操避坑要点
- 严格卡准开播窗口,尽量控制在预告前后1小时内,防止预约白白浪费;
- 多场次排期时,错开预告时间,避免一场直播覆盖多条预告;
- 大促直播优先用手动提醒,分批次释放预约流量,稳住直播间在线;
- 预约用户是高意向人群,务必把预告链接发到社群、朋友圈、公众号,拉高预约总量。
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