2024年8月20日，晓多科技秋季产品发布会在线上盛大开幕，为商家带来了全新的技术革新和产品升级。在与国家超算中心、豆包大模型等重量级合作伙伴的共同努力下，晓多科技对旗下产品进行了深度优化，旨在助力商家实现业绩的飞跃提升。
尤其是，晓多科技新一代“大模型智能客服机器人”——“毕昇机器人”，在本次发布会上惊艳亮相。这款机器人的引擎经过全面升级，性能得到了显著提升，为商家带来了前所未有的智能客服体验。
一、“毕昇机器人”性能升级亮点
- 识别、应答率提升5-10%：更精准地识别用户需求，提供更快速的响应。
- 转人工率降低至25%：减少了对人工客服的依赖，提高了自动化服务的效率。
- 有效应答率提升10-15%：确保了用户问题得到更准确、更有效的解答。
- 知识库管理提效100%：大幅提高了知识库的管理和应用效率。
二、毕昇机器人的智能场景应用
晓多科技通过三个案例展示了“毕昇机器人”在不同场景下的应用能力：
1、上下文识别理解能力：在对话中准确理解用户的上下文信息，提供连贯的服务体验。
2、不同投诉场景准确理解能力：针对用户的投诉，能够准确把握问题核心，给出合理的解决方案。
3、售前售后退货场景准确理解能力：无论是售前咨询还是售后问题，都能提供专业、准确的服务。
三、如何启用“毕昇机器人”
商家可以通过访问晓多官网-产品-对应的“申请试用”,轻松注册启用“毕昇机器人”，具体步骤如下：
- 登录晓多官网-产品与服务。
- 选择“AI训练场”或者”聚合接待“。
- 点击“立即试用”，即刻体验智能客服带来的便捷。
结语
晓多科技秋季产品发布会的成功召开，标志着智能客服领域的又一次技术飞跃。新版“毕昇机器人”的推出，不仅提升了客服工作的效率和质量，更为商家打开了业绩增长的新通道。
快来立即体验“毕昇机器人”，让晓多科技的创新成果助力您的业绩“必升”吧！
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