在淘宝生态中,全店动销是现在的商家必须了解的一种经营模式和策略,也就是指店铺中所有商品都有销量,没有滞销商品。那么淘宝全店动销的核心是什么呢?这涉及到多个方面的运营。
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一、为什么要做全店动销型的淘宝店铺
1. 适应市场竞争格局
以淘宝为例,在早期,单爆款模式或许能够让商家迅速崛起,但如今,市场体量没有大幅增长,商家却越来越多,导致竞争加剧。平台为了保持活力和多样性,不会将流量过度集中于某一个商家或某一款产品。这就意味着,大卖家的爆款流量会逐渐被分散,部分流量会分配给小卖家。全店动销则可以让店铺的多个产品获得流量,增加店铺在市场中的曝光机会。
2. 提升店铺整体形象和品牌影响力
全店动销有助于提升店铺的整体形象和品牌影响力。当店铺内的众多产品都有销量时,消费者会认为这个店铺具有丰富的产品线,能够满足他们多样化的需求。这会让消费者对店铺产生更高的信任感和好感度。
3. 提高店铺运营效率
(1)加快全店动销速度
一个一个单品突破去做全店动销速度比较慢。如果采用单品逐个突破的方式,每个单品都需要单独进行推广、优化等一系列操作,这需要耗费大量的时间和精力。而且,在这个过程中,可能会因为某一个款或者几个款数据不怎么理想难以突破而耽误整体的全店动销的进程。
(2)实现测款与产品优化
做全店动销可以不用单独测款,因为这个做全店动销的过程实际上就是在测款。全店一起操作,好的款自然会在操作的过程中数据表现优秀,这个时候再单独拉出来重点培养就行。在这个过程中,对于数据表现不佳的产品,可以及时进行调整优化,如优化产品标题、图片等。产品的标题只要里面的词根都是符合这个产品的就可以上架开始操作,图片可以先上架,后期确定数据不错的话可以针对性地去优化。这样可以避免在单品测款上浪费过多的资源,提高资源的利用效率。
4. 有利于店铺产值的积累和层级提升
全店动销有利于店铺产值的积累,帮助店铺爬升层级。在电商平台中,店铺层级越高,能够获得的流量资源也越多。通过全店动销,让更多的产品产生销量,能够增加店铺的整体销售额,从而提升店铺的产值。随着产值的不断积累,店铺层级也会逐步提高。当店铺层级提升后,后续操作的时候流量能达到的高度就越高,操作突破相对也会更加简单。
5. 降低运营风险
全店动销能够降低运营风险。如果商家只依赖单品爆款,一旦该爆款出现问题,如被竞争对手模仿、遭遇差评或者供应链中断等,店铺的经营就会面临巨大风险。而全店动销模式下,即使某个产品出现问题,其他产品仍然可以维持店铺的正常运营,不会因为某个产品的波动而出现相应的店铺危机,是一种相对来说比较安全的店铺运营模式。
二、全品类动销型店铺的运营核心和方法
淘宝全店动销的核心在于通过多样化的款式、快速的上新频率,形成一个动销型店铺,从而提升整个店铺的权重和流量。那么具体应该怎么操作呢?
1. 风格统一
对于全品类动销型店铺而言,整体风格属性运营是非常关键的一点。店铺需要给消费者呈现出一种统一而独特的风格,无论是简约时尚、复古经典还是个性潮流,这种风格能够让消费者在进入店铺的瞬间就产生认同感。
一家主打文艺风格的全品类店铺,从页面布局到产品选择,都应该散发着文艺气息,包括产品的拍摄风格、文案描述等都要与之相匹配。
2. 不同品类下的小爆款打造
产品品类的规划布局同样重要。合理的品类布局可以让消费者更方便地找到自己想要的产品,同时也有利于店铺的管理和运营。
可以根据产品的功能、使用场景、目标受众等进行分类。将适合女性在办公室使用的小物件归为一类,将男性户外用品归为另一类等。
不同品类之间可以分别打造小爆款。以一家综合的家居用品店铺为例:
- 在家具品类中,可以挑选一款设计独特、质量上乘且价格合理的沙发作为主推,通过各种营销手段将其打造成小爆款。
- 在餐具品类中,又可以选择一套精美的陶瓷餐具进行重点推广。
通过围绕每个不同品类下的产品进行测款选款,选出最具潜力的产品作为细分品类的主推。这样做的好处是可以覆盖不同需求的消费者,提高店铺在各个品类中的知名度和竞争力。
3. 关联产品打造
测试不同产品之间的搭配营销效果是很有必要的。通过组合不同的产品进行促销活动,观察消费者的反应。在这个过程中,要找到容易带动其他产品的主推产品。
在一家美妆店铺中,一款性价比极高且效果显著的粉底液可能就适合作为主推产品。将其打造成爆款,为店铺引流。当这款粉底液吸引了大量的顾客时,通过关联销售,向顾客推荐同品牌的口红、眼影等其他产品,从而带动整个店铺的动销。
现在的智能客服支持自动推荐关联产品,可以让整个联动流程更高效。
4. 内容与超级推荐推广
增加内容和超级推荐等推广渠道的投放是促进全店动销的有效方式。内容营销可以通过撰写优质的产品评测、使用心得、搭配指南等文章或者制作有趣的视频来吸引消费者。超级推荐则能够放大流量,促进收藏加购和成交。
在超级推荐计划的选择上,要根据实际投放效果决定。观察30天转化周期点击效果,如果这个计划能够帮助获取收藏加购和成交,并且投产比在可接受范围内,就建议持续投放。
一个服装店铺的超级推荐计划,在30天内发现某个针对年轻女性群体的计划带来了较高的收藏加购率和不错的成交数量,同时投产比也较为合理,那么就应该持续对这个计划进行投放优化。
结语
淘宝全店动销是一个系统性的运营策略,需要从店铺的整体运营、产品的规划与营销、推广渠道的选择等多方面进行综合考量、全面规划和踏实操作,才能实现全店产品的良好销售态势。
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